扯!好市多男員工推整車商品 竟是一家4口「用一次全退貨物」

文|楊沛翌    攝影|攝影組
一家四口到好市多推了一整車用過一次便要退貨的商品。(本刊資料照)

美式賣場好市多(Costco)的會員服務相當貼心,尤其是提供無條件退貨這點,吸引到不少消費者上門購物,卻頻頻衍生出亂象。一名女網友就在《Dcard》分享「Costco低素質家庭」,她與男友去賣場時,發現有一戶人家,直接退掉一整推車的商品,連用過的棉花棒都退貨,讓她非常傻眼,文一出也引起熱議,網友們直呼誇張。

這名女網友在《Dcard》發文,她近期與男友前往高雄好市多逛生活用品,不料逛得正開心時,男友拍了一下她的肩膀,「欸,妳有看到那裡一個工作人員,推著一整車商品嗎?」她便回應「有啊,應該是報廢品之類的吧?」接下來男友就嘆氣「是報廢品沒錯,但是是某個家庭用完一次就全部拿回來退的……」。

原PO聽到後驚呼一聲,而男友接著補充說,「剛剛看到,好像是四人家庭,而且是連棉花棒那種消耗品都退...」,她瞬間相當傻眼,認為不合理,男友無奈回:「沒辦法……就是因為顧客至上的會員制度,養出了一堆差勁的消費者。」

原PO表示,她後來又看了一眼推車的工作人員,他的臉非常臭,而且推車滿到快掉出來,如同一座小山丘,仔細一瞧「有一整袋衛生紙、一整包衛生棉,甚至還有蛋糕、紅酒吃喝到一半的!?...超誇張」。

網友看到分享文後,紛紛認為雖然服務至上,但顧客素質差成這樣實在太離譜,「奧客加貪小便宜」、「好市多應該要完全拋棄這種優惠== 這叫服務過度」、「台灣最醜陋的風景可在Costco一覽無遺」、「好市多這種退貨制度 根本是放任客戶到處胡搞瞎搞」、「做過服務業就知道台灣鯛多難搞」、「台灣之恥」、「人不要臉,天下無敵」。

其實好市多發生的奧客事件已非首次,之前曾有網友分享過,有對母子將一堆雞骨頭拿出來放到櫃檯上要辦理退貨,理由是覺得肉沒熟,櫃台反問,可是你們吃光了啊,對方竟回,「因為我小孩沒東西吃,他不知我要把烤雞退貨,就先把烤雞吃掉了」,一旁的兒子竟然也跟著幫腔,最後由主管出面辦理退貨。

更新時間|2021.01.14 09:56

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