【台灣名店】吸金膜王 小豪包膜

文|王筱君    攝影|陳俊銘    繪圖|于子薇
陳威領開發獨家抗汙抗刮包膜、保護貼耗材,10年拚成國內包膜龍頭。

陳威領23歲那年,用全部家當15萬元創立小豪包膜,靠著刮花保護貼、手機螢幕卻毫髮無傷的開箱影片,成為第一代網紅老闆。事業剛起步想成家,卻被岳家以「沒厝嘜想娶某」打槍,徹底激發他擴張的企圖心,開始切入耗材批發,1年存到購屋頭期款,讓岳父刮目相看。

迎接5G換機潮,他砸千萬元打造無塵室,10年拚成國內連鎖包膜龍頭,30間店年收2億元。

小豪包膜新北板橋旗艦館裡,穿著無塵衣、全副武裝的包膜師傅,全神貫注替iPhone 12貼上包膜,不少客人一踏進店裡,忍不住先拍照打卡。開口閉口都是把顧客利益擺第一的「小豪」負責人陳威領直搗核心地說:「一般包膜店的標準是看不出來就好,但我們是看不出來的地方更重要,我把服務、硬體做得更高規,重點是價格沒變。」

 

無塵室包膜 實測拉客

陳威領搬出壓力測試儀,先測試一款夜市廉價保護貼,只見探針指數才跑到6公斤,保護貼就應聲碎裂,換上自有品牌「HAO」玻璃貼,探針衝破60公斤預設極限值,保護貼仍完好無損。

為了進一步測試抗刮度,一不做二不休的他拿出砂輪機,不到3秒,一款號稱摔不破的PET塑膠貼,已被摧殘得全花,反觀對照組自有品牌玻璃貼,竟然毫髮無傷。包膜行情原為2千元上下,這一幕,讓原本還猶豫不決、捨不得「全配」的客人,心甘情願掏出2,800元,指定貼上這款螢幕玻璃保護貼與包膜。

迎接年底手機換機潮商機,陳威領斥資千萬元升級板橋、台中店硬體,打造全台首座無塵包膜室,除手機外,還接到名牌包、名錶、gogoro包膜生意。搭配獨到寵客哲學,增設機場貴賓休息室等級休憩區,供免費茶飲與OSIM天王按摩椅,10年內在海內外已有30間門市,是全台最大連鎖包膜品牌,去年年收達2億元。

不只手機,也有客人將精品送來做磁釦包膜。(平面+繞邊1,980元)(小豪包膜提供)

33歲的陳威領,堪稱全台最忙的包膜店老闆,擅長抓住年輕人目光,靠拍攝系列自導自演開箱影片行銷自家產品,意外成為第一代網紅。「不試,怎麼知道行不行?」做生意敢拚敢衝,他的少年膽識,多少是受環境所逼。

3歲時父母離異,他戲稱父親的職業是「娶太太」,共結了8次婚,讓阿嬤頭痛不已,「從有記憶以來,就是阿嬤做泥水粗工養大我跟雙胞胎弟弟,有時不得已跟鄰居借錢買菜,都會被人指指點點。」為改善家境,退伍隔天,他就到婚紗店應徵。

「老闆規定我先在店外練習拉客,做這行臉皮也要夠厚,客人沒耐心聽你廢話,有時關鍵只要一句話就夠了,那時我們有獨家清境老英格蘭莊園外拍,我都跟客人說,不用出國就能有城堡景。」靠著引起客人的好奇心與增加誘因,陳威領很快成為行銷紅牌。

 

拚三天轉型 拍片行銷

光是領薪水還無法滿足陳威領,2011年,逛光華商場看到有手機鍍膜廠商在徵加盟,那時iPhone 4正當紅,一支手機2萬多元,最怕摔傷刮壞,帶動鍍膜保護貼、手機殼商機崛起,他拿出僅有的15萬元積蓄,加入開店行列。

第一間店開在板橋車站附近原宿大樓,僅3坪大,不到3個月,陳威領就發現抗刮效果有限,生意每況愈下,「鍍膜用噴的,塗料品質沒加盟商說得好,但店面已經租了,不可能說收就收。」山不轉路轉,他發現包膜效果更勝鍍膜,花3天學習包膜技術,力拚轉型。

「包膜師傅只讓我在旁邊看他包一次,那時我已是熱鍋上的螞蟻,人家示範一次,我回家就拚命熬夜練習,基本上,肯學,3天就會。」原本只是個體戶的陳威領,發現自己一旦專心包膜,就無法分神和客人聊天,但他在婚紗業練就主動出擊、厚臉皮不怕被拒絕的勇氣,其實更適合站在第一線攬客,他決定增聘包膜人手,自己專攻行銷。

小豪包膜也和台灣插畫家合作,推出客製化手機包膜圖案。(1,680元)

2012年,他策劃拍攝實測影片。「我在保護貼上滴花生油、塗麥克筆,通通無法沾附,再拿螺絲起子猛刮,整個螢幕保護貼都被刮花了,撕起來底層的螢幕完全沒事。」在還不流行自媒體的年代,他將影片上傳YouTube、臉書,獲得不少分享轉載,來客數暴增1倍。

 

零售兼批發 攢錢娶妻

事業才剛萌芽,阿嬤就催婚,陳威領搞笑說:「她叫我緊娶,怕看不到我結婚生子。」那時他剛和同樣做手機包膜的女友曾瀚葵交往2個月,就單槍匹馬前去提親。初見女友父親,對方只說了一句「沒厝嘜想娶某。」為讓「準岳父」點頭,陳威領當場承諾明年存到頭期款,還會再來。

除了包膜服務,陳威領(左)也推出自有品牌周邊配件,妻子曾瀚葵(右)是資深包膜師,負責巡店督導。

「女友拉著我,勸我別在她爸面前臭屁,哪知道遇上認真魔人。」陳威領不忘苦中作樂。為衝刺賺錢速度,2013年他透過貿易商從日本引進包膜材料,從單純零售切入批發商。

陳威領坦言:「我把所有的錢一次梭哈,那時庫存量很恐怖,我被逼得白天做零售,下班後四處到同行的店串門子推銷材料。」還將腦筋動到海外市場,鎖定華人較多的吉隆坡下關鍵字廣告,「我飛去馬來西亞談了3天,最後有3人下單,我還找到馬來西亞總代理。」

「那一整年我非常拚,每天睡不到3小時,一輛車載著材料全台四處跑,要自己送貨、拍影片、回覆粉絲團私訊,所有想得到可以擴散出去的方法,我都去試,連上傳YouTube的影片,我都會備註自己是材料批發商。」經過1年耕耘累積,陳威領隔年果真存到300萬元買房頭期款,終於獲得岳父認可。

婚後,妻子負責訓練包膜師,因包膜講究手工服務與口碑,為了管控品質,小豪只開放內部員工加盟,分店師傅資歷平均5年起跳,待遇比同行高出5到7成,陳威領不收加盟金,只賺耗材費,「有錢大家賺,我敢給也敢要求,品質才會提升。」曾瀚葵不定時巡店,和幹部交流最新包膜工藝,若服務未達水準,愛惜羽毛的夫妻寧可撤下招牌。

小豪首創無塵室包膜空間,提升包膜師傅的工作效率與品質。

 

開發空壓殼 只送不賣

智慧型手機最害怕摔,針對消費者的「痛點」,2014年陳威領以氣墊原理開發出獨家空壓殼,「我是全台灣第一個拍摔手機影片的人,把iPhone 6裝殼拿去摔,連摔5、6下都沒事,那年生意特別好。」考量包膜只能防刮抗汙,這款空壓殼,小豪只送不賣。陳威領透露:「這款透明軍規空壓殼,在蘋果專賣店定價680元,一模一樣的供應商,我把自己定位為包膜店,只賺包膜的錢,送殼只是單純想一次幫客人保護到好,不用為了買殼再跑一趟。」

針對三星曲面手機、Apple Watch,小豪開發獨家5D果凍玻璃貼,「原理像做光療指甲,這款流體果凍膠能深入曲面接縫,搭配光照固化後再裁掉溢膠。」如今連複雜度較高的名牌包LOGO磁釦、勞力士錶帶都有人送來包膜。為避免高單價產品損傷糾紛,每位師傅的工作台都會加裝攝影機,保障彼此權益。

陳威領(右)從小與阿嬤(中)相依為命,事業有成後,換他當阿嬤的靠山,時常偕妻回老家陪伴。

陳威領全力衝刺事業,也成為阿嬤的靠山。5年前,阿嬤被診斷出罹患子宮頸癌第三期,他求醫師用最好的藥,「阿嬤從小就像媽媽一樣疼我,該花就花。」病情好不容易獲得控制,老人家隔年又換髖關節,3年前癌症復發,夫妻倆不惜採用醫師建議的日本自費特效藥,3個療程再燒掉逾200萬元,終於讓阿嬤的癌症指數歸零。

沒有傘的孩子,大雨來時,只能努力向前跑,陳威領靠自己的力量,一次次突破瓶頸、扭轉劣勢,他謙虛地說:「我始終相信壓力才會使人成長,有人選擇逃,但我面對它、解決它,無形中也就提升自己的實力。」

陳先生,台北
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