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2022.06.28 17:28 臺北時間

股民怒了!台股跌百點看盤、下單全掛點 台灣大、中華電信互踢皮球

27日三竹資訊看盤軟體和部分券商下單App無預警掛點,台灣大與中華電信互踢皮球卸責。(示意圖,本刊資料照)
27日三竹資訊看盤軟體和部分券商下單App無預警掛點,台灣大與中華電信互踢皮球卸責。(示意圖,本刊資料照)
台股27日盤中一度下挫超過百點,許多股民急著想賣股逃出,卻驚爆三竹資訊看盤軟體和部分券商下單App集體掛點。據悉,災情侷限於台灣大用戶,其餘電信用戶未受影響,台灣大直指中華電信HiNet網路出現異常,中華電信卻重申網路一切正常,讓這起事件陷入羅生門。
針對無預警掛點事件,台灣大指出,發生時間在上午9點50分,直至10點35分才獲解決,「中華電信HiNet網路出現異常,我們立刻向中華電信申請報修,維修完畢後服務便恢復正常。」
台灣大緊急出面滅火,中華電信也低調回應:「本公司証劵四合一網路、行動及HiNet上網均運作正常,並無電路障礙。」
據悉,這次無預警的掛點事件,災情率先從三竹資訊用戶傳出,有股民上網抱怨無法使用看盤軟體,接著部分券商也受害,無法下單,有業者私下透露:「我們使用台固網路,問題應該出在台灣大。」
「三竹機房設在中華電信,同時使用中華電信HiNet網路服務。」有台灣大用戶不滿說道,除了無法使用看盤軟體,中華電信自主開發的Hami各項服務也無法使用。
台灣大高層人士透露,目前災情範圍侷限在台灣大,其他電信業者卻未受影響,「如果問題出在台灣大,一定會扛下來負責,問題是台固機房電力供應正常,掛點期間沒有發生斷電,持續向中華電信瞭解原委。」
更新時間|2023.09.12 20:43 臺北時間

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