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【不用錢才能賺大錢5】推加薪、員旅降離職率 他信人卻被員工背叛2次

以人為本的快遞業,最大的問題也是人,黃世杰(左)與員工沒有距離感,也直接將福利反映在薪水上。
以人為本的快遞業,最大的問題也是人,黃世杰(左)與員工沒有距離感,也直接將福利反映在薪水上。
人手不足,送貨量暴增,黃世杰收到一堆辭呈,「沒賺錢還能活著,沒人就要倒,直接加薪5,000元,危機就是轉機,帶他們出國員工旅遊,回來辭呈全不見。」以人為本的快遞業,最大的問題也是人。
隨著業務增加,他開放外縣市加盟擴展據點,2012年中南部加盟主卻串連解約,想另起爐灶,「我那次他X的10天瘦5公斤,說好2個月後解約,我當然不能等,馬上貨車、摩托車都下去,開在他們附近,1個月內全開好。這時就比誰速度快,你先來台北插旗,還是我先去南部。」如今他全台站所皆直營,但最令他心寒的是員工背叛。
快遞業人力流動率高,早期黃世杰(右)為怕員工離職,常阿莎力借錢給員工。
「我光借員工就好幾百萬,我對錢看得不重,再賺就有,但有時候好心會害到別人跟自己,現在要借都叫他們去找我老婆。」曾遇員工虧空公款,還有人背叛他2次,帶走客戶資料跳槽,問他為何第一次選擇原諒,「我覺得人性是好的,加上缺人,唉!人善到處都貴人啦,我的新事業第一筆投資3,000萬,只花2個小時對方就投了。」目標是大海的人,不想再談浴缸。

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