嘉信遊艇是台灣最大客製化業者,面對客戶的各種要求必須使命必達,應變能力不在話下。遊艇業師傅難培養也難留,總經理龔俊豪早早引進數位化生產,既能幫助師傅們省時省力,也能預防被挖角時出現斷層。

龔俊豪研究所畢業時,抱著學習的心態進入公司,之後出外闖蕩4年才又回鍋。在外學到的管理制度、經營模式讓他想要更新與升級嘉信的廠房設備及生產管理。但當時「空降」總經理位置招來不滿,技術部門員工集體離開,他身兼廠長、技術、業務多職,花了5年時間整頓,「我們是全台灣第一個用FRP真空積層技術、引進CNC切割技術,繪圖也用3D,都用數位化製造方式。」以前得靠老師傅拿著圖去放樣,把線畫在地板、牆壁,再用鋸台切,這些沒有5年、10年功力都做不到,用機器切割,既省工也精準。

龔俊豪很早就引進數位化製造,3D繪圖讓嘉信的客戶在遊艇建造前就能看見成品的模樣,增加交易成功機率。

想要革新也是因為遊艇廠培養人、留人皆不易。建造遊艇就像是蓋豪宅,有電工、有木工、有化工,許多員工學成後會跳到其他產業。加上嘉信廠內有試水池,船就在水上製造,難度更高,嘉信的師傅常是同行鎖定的挖角對象。

龔俊豪卻不會從其他公司找人才,「想要進來的歡迎他們進來,但我是不挖別人的,我覺得是惡性循環。」他很願意培育下一代,「一些老師想要介紹畢業的學生,我都會請他們來,願意留下來的話,做一陣子薪水就會三級跳。不給年輕人機會,永遠都是老的在做,對整個行業也不好。」

建造遊艇就像是蓋豪宅,需要電工、木工、化工等人才,嘉信的師傅技術有品質保證,常是被鎖定的挖角對象。