「我們這個行業的從業人員很多都是弱勢家庭或是出身比較滄桑，甚至有精神障礙的，但客戶都沒嫌我們，我們怎麼能嫌他們。我們一定要跟他們在一起。」黃昭贊說，潔之方的公司文化是誠信、簡樸，他自己也盡量做到。子公司宜家利環保科技總經理周郁菁有感說道：「我們這麼大的企業，董事長從來就沒有祕書、司機，什麼事都是自己就去處理。」
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【一掃40年番外篇】大砲老董疼員工 給預支還幫忙跟政府吵架 潔之方集團董事長黃昭贊專訪
潔之方在醫院的清潔、消毒領域市占第一，公司有大半員工都駐守醫院第一線，也因此一提到疫情的影響，董事長黃昭贊忍不住哽咽，「疫情最嚴重的時候，在醫院工作很危險啊，可是一開始我們連口罩都買不到…這兩年承受的壓力實在太大，日子沒有一天好過。」不只疫情，事實上，因為清潔從業人員多是社會弱勢，黃昭贊每個月還要處理百件以上員工借錢或員工被政府強制扣薪的事情。
黃昭贊也不去酒店應酬喝酒：「去喝一晚，就是他們1個月的薪水，想到這個，還喝得下去嗎？」他雖不去酒店喝，但疫情重創八大行業，他卻很為在酒店工作的人擔心，「因為酒店從業人員也很多是社會弱勢。」他特別與業者聯絡，教導他們怎麼防疫。
講到基層員工，黃昭贊常常忍不住掉眼淚：「我們有時候1個月要發好幾次薪水，因為他們要借錢、要預支，常常幫他們小孩代墊學費。我們員工也有很多跑路的，就是欠健保被政府追債，結果人家好不容易在這裡有一份穩定工作，政府就要強制從薪水扣1/3走，他們怎麼活！」黃昭贊說，他為此曾去法務部幫員工爭取扣每月扣薪水的1/10就好。
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