時事
2017.03.14 10:59 臺北時間

這間公司好特別 下午有點心吃 但要寫聯絡簿

下班前,員工須將「聯絡簿」填妥交給主管簽核。(喬山提供)
下班前,員工須將「聯絡簿」填妥交給主管簽核。(喬山提供)
「沒有管理就沒有紀律、沒有紀律就沒有效率、沒有效率就會倒閉!」如同通關密語般,隨便抽考任何一位喬山健康科技集團(後簡稱喬山)員工,上自總經理下到基層作業員,無人背不出創辦人羅崑泉的經營理念,曾是國小訓導主任的他,不僅要求員工穿制服,還要天天寫「聯絡簿」。
羅崑泉事業有成後整修嘉義中埔老家,邀海外子公司「老外總經理」遊故鄉,飲水思源兼光耀門楣。(喬山提供)
喬山員工每天到公司的第1件事,就是從主管桌上拿回俗稱「聯絡簿」的日誌,上頭記載當日上班所要完成的事項,下班前,員工要先自行確認目標達成率,再把本子放到主管桌上,等待簽核。
喬山健康科技集團創辦人羅崑泉對公司管理很有一套,自創5S (整理、整頓、清掃、清潔、教養) 管理法則,集團成立42年,至今仍定期舉辦OPEN BOOK隨堂考,即使是海外26間子公司「老外」總經理,也不例外。
在喬山,周一至周四員工被規定要穿制服,白襯衫一定得紮進褲子裡,周五則是自由便服日,外套不能掛在椅背上,桌上飲料含茶杯不得超過3杯,且要距離電腦30公分以上,早上8點後不可在辦公桌前進食。有員工開玩笑稱:「是不是很像回到國、高中,只差沒有髮禁的時代?」
對羅崑泉來說,帶領員工如同教學生,天底下沒有教不會的學生,重點在於老師有沒有幫學生找到合適方向,同理應用在公司管理上,羅崑泉常叮嚀各單位主管「員工做不好,主管要負很大責任,好的主管要知道員工的潛能在哪裡。」
羅崑泉與另一半何月欣相識於東吳大學,兩人家世背景懸殊。(喬山提供)
今年76歲的羅崑泉,出生時正逢二次世界大戰台灣被日軍佔領,嘉義中埔老家就在軍營旁,常疲於奔命躲轟炸,因母親早逝,身為長男的他應父親要求,小學畢業就去考師專,「父親叫我當老師給國家養,考上師範學校當老師,1個月不到500元工資,養不活一家人,為了不去當兵,我又去讀大學。」
為延緩兵役,羅崑泉先考上東吳大學,邊念書邊打工,無奈當時學校對學生打工一事抓得嚴,他只好參加輔大經濟系轉學考,白天到學校讀書,出門前交代弟弟們在家組裝電扇、電鍋等小家電,傍晚下課,再帶著弟弟挨家挨戶去沿街叫賣。靠著賣電器,羅崑泉養活4個弟弟,自己也順利自大學畢業,兄弟們從小相依為命,羅崑泉連到高雄當兵,都把弟弟帶往高雄,就近照顧。
與太太何月欣相識於東吳大學1年級,兩人在羅崑泉當兵時結婚,退伍後羅崑泉考上海關,何月欣則在國中任教數學,因不甘心只當個公務員,羅崑泉請求太太給自己一個機會,夫妻倆白手起家創立喬山。
相較於羅崑泉一窮二白身家,何月欣出身台中市旺族何厝,與永豐餘集團何家是遠親,弟弟何明憲是勤美集團董事長,有亞洲翻砂大王之稱,排行13的何月欣,是父母呵護長大的掌上明珠。
兩人結婚時,何月欣的父母一度不支持,曾有喬山員工好奇詢問:「董事長夫人,您當年怎麼敢嫁給羅先生?」何月欣總笑答:「當時我們都有大學畢業,想說要養活家裡應該不成問題。」但隨後又立刻補了句「坦白說,我還真不知道他這麼窮!」
身為亞洲第1大健身器材供應商,羅崑泉總是鼓勵員工多運動,圖為台中總部員工專屬健身房。
賢淑的何月欣,婚後成為羅崑泉事業的得力助手,早年公司人力吃緊,員工常要加班,何月欣總會親自下廚煮,炒泡麵、煎蘿蔔糕等點心,從早年員工3人,一直做到30名員工均不假手他人。
隨著喬山人力逐年擴張,才改向外購買,但不變的是,充滿台味的中式點心,是夫妻倆對員工的疼惜,每天下午5點,總部準時飄出陣陣點心香氣,像是提醒員工千萬別餓著肚子。
儘管喬山有不少看似繁瑣龜毛的員工守則,但羅崑泉卻是十足惜情之人,他始終記得,當年考上師專,全村村民集資100多元買了1隻手錶相送,讓家鄉學子能跟得上時代潮流;如今羅崑泉事業有成,也不忘回饋鄉里,買下祖厝旁的一塊地整修為思親園,平時開放作為區民活動中心,集團年度大會時,還曾邀海外子公司「洋總經理」遊故鄉,頗有飲水思源兼光耀門楣之意。
更新時間|2023.09.12 20:24 臺北時間

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