14日下午，統一超商舉行一年一次的春季媒體茶會，由總經理陳瑞堂帶領其他5位高階主管一同出席，分享2016年公司在各面向的階段成果，以及今年的經營方向、想法。
「2016年整體合併營收為2,153.6億元，其中超商本業突破1,400億元大關，每股稅後純益9.46元，同時公司擬配發8元現金股利，這些都是新的紀錄！」談起統一超去年的好表現，陳瑞堂滿臉笑意。
他表示，公司之所以可以創下好成績，是因為持續在基本功努力，加上無形、有形兩股力量在推升營運成長。其中，無形的力量包含單店自主、團隊合作制度優化，「由於店經理都能以生意人的角度，來思考怎麼滿足商圈消費者，且前線、後勤人員可以互相配合，加盟的分潤制度也持續強化，讓公司的營銷更勝以往。」
在有形力量的部分，則是因為近年門市強調一店一特色、增加特色商品，另外物流及後台資訊系統也逐漸強化，進而順利提升業績。「像是電子商務運能就大幅提升，去年電商交易筆數突破1億件，平均每天30萬件，今年預估每天物流量可達到40萬件。」
展望未來，陳瑞堂指出，今年將一以貫之，延續「基本、基本、更基本」策略，在基本功上努力、落實、優化、創新，「我們雖然是連鎖店，但經營要各自精采！」「開一家平凡的店沒意思，要找出每一間店的特色，然後注入新活力。」
而在商品結構上，統一超也將持續強化，舉例來說，4月就要與日本麻醬大廠九鬼合作，研發夏季新品；冰品部分則要導入美粒果冰沙，預計3月底要在150店開賣；配有CITY CAFE現萃茶的門店則要從50店增至500店。
整體來說，統一超商今年將持續朝特色門市、綠金商機、自有品牌變革、國際採購等面向做深化，並打造全方位數位服務。「希望大家要買進口品、要買流行歐能來7-ELEVEN！」
