【董事長開講】陳聖德透露：沒有學會傾聽，所以常被太太罵...想成為搶手人才，一定要有這3力

第一具備學習能力，對年輕人來說，後天的學習比起天分更為重要，要培養出廣泛的閱讀習慣，要去摸索瞭解這個世界是怎樣運行、知道未來的趨勢方向和改變。而且在學習的過程要感受到有趣、有效，對任何事情充滿好奇心。

第二是有很強的溝通能力，陳聖德舉例說，就是「能把複雜的事情很有邏輯地說明清楚」，而且在溝通的過程中要有同理心、學會傾聽。光是傾聽這件事，他透露自己學習了很多年，「這麼多年來，我太太常常罵我，就是我都沒有學會傾聽。」也讓在場學生哄堂大笑。

陳聖德進一步分享，溝通時也該具備多國的語言能力，特別是與外國人溝通，語言是必備的條件，「尤其我們遲早會成為多語言社會，因此趁著年輕時，把語言學好也是成為人才的基本條件。」

溝通過程中最重要的一環，是點出「不懂的地方。」陳聖德說，他常在董事會或重要會議時，對於不熟悉的事，直接講出「我不知道。」而最後獲得的效果都不錯，因為問了之後，很多事情都變得很清楚，因此他常常鼓勵銀行同事要勇敢表達意見、要有勇氣去說。

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