目擊乘客向警方指出，上車時就看到喝醉酒的潘男拿著酒瓶，但卻在捷運行經台電大樓站時，情緒失控不斷揮舞酒瓶，嚇得車廂乘客紛紛往其他車廂移動，列車停靠公館站時，民眾為了躲避潘男，爭先恐後地下車，造成推擠，導致1名男性乘客眼角撕裂傷，送仁愛醫院後並無大礙。
喝酒醉的潘男最後在景美站下車，車廂也因為民眾倉皇逃生顯得一片狼籍，散落一地的報紙、眼鏡、鞋子，以及落下的早餐，全都留在原地。台北捷運警察隊副隊長沈永煥表示，行控中心在7點52分接獲通報後，立即派員處理，目前已排除情況，系統正常運轉。
至於喝醉的潘男，在景美站下車後，遭警方帶回警局，景美所所長劉振達指出，男子目前仍然宿醉中，精神狀態恍惚，不管警方問什麼都答非所問，要等他酒醒後才能開始訊問。
