時事
2017.07.12 04:45 臺北時間

【PChome風暴】廠商出走很難買?消費者這樣說…

電商競爭激烈,國內電商龍頭網家面臨內外交迫的壓力。(資料照)
電商競爭激烈,國內電商龍頭網家面臨內外交迫的壓力。(資料照)
詹宏志旗下的PChome供應商因不滿網家把行銷費用全數轉嫁,打算集體出走,供應商也採消極抵抗策略,不少消費者已經買不到商品,轉往其他平台購買。
詹宏志旗下的PChome供應商上周四向本刊投訴,全台最大的電商平台網家片面更改合約,把行銷費用轉嫁給供應商,供應商因獲利遭侵蝕,已有近20家醞釀出走,網家營運蒙上陰影。
面對網家的強勢作風,向本刊投訴的供應商阿明透露,其他供應商已打算集體和網家反應,「也有同業要去公平交易委員會投訴,最糟就是存貨銷完後,就離開網家。」
台灣電子商務創業聯誼會共同創辦人周振驊說,「大部分供應商也不想鬧事,最後就是集體出走。」新零售電商集團旗下的光旭網路總經理黃文貴分析,很多品牌現在自行經營官網,電商平台的業績和獲利已大不如前,必須從其他管道如供應商身上謀取更多利潤。
阿明透露,目前供應商只能消極抵抗,不是將商品庫存改為0,就是減少出貨數量。
消費者也已感受到供應商出走的影響,長期使用網購的小孟就直言:「最近PChome上的商品總是缺貨,不然就是補貨中,我早就轉到其他平台購買。」
另名網購使用者阿雨也說,PChome上的商品不是缺貨就是補貨,售價也沒有比較優惠,「同樣的衣服我在淘寶買只要台灣的三分之一,現在淘寶這麼方便,我換去淘寶很久了。」
更新時間|2023.09.12 20:25 臺北時間

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