因尼莎颱風來襲，昨(30)日長榮航總計有500名空服員依法請天災假，影響旅客上萬名，長榮航昨日表示，已盡力調度人力，但仍有50個航班取消，向所有旅客嚴正致歉，會盡力協助旅客簽轉航班，提供退票免手續費。
因旅客到機場才臨時被通知航班取消，加上昨日桃園機場天氣良好，不少旅客不能理解航班取消原因，相當火大，甚至有人向航空公司地勤嗆聲，認為長榮允許空服員臨時請假導致航班延誤，是罔顧旅客權益。
一時間，旅客的怒火轉向請假的500名空服員，對此，長榮航空企業工會理事長廖以勤表示，依規定空服員請假最晚起飛前5小時就得提出，長榮航早就知道必須得取消部分航班，但仍不願提前通知旅客，是要讓請假的空服員成為代罪羔羊。
對此，長榮航空發言人柯金成表示，空服員是從前天晚上9點陸續請假，且影響的航班相當分散，必須經過電腦系統計算調整，再進行人員調派，才能知道受影響的航班有多少，整個過程需要時間，並不像工會認為的這麼簡單，直到午夜過後公司才能確認哪些航班有困難。
台灣每年都有颱風，柯金成表示，未來考慮採取事先調查請假人數的作法，來避免航班臨時取消的狀況發生，他也說，空服員是依法請假，絕對不會發生外界所傳的，對請假空服員秋後算帳的事情。
