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2017.08.06 22:58

外國觀光客負成長 中國為何吸引不了歐美遊客?

文|查修傑
赴中國觀光的外籍遊客,近年來人數呈現下滑趨數。(東方IC)
赴中國觀光的外籍遊客,近年來人數呈現下滑趨數。(東方IC)

中國北京一個智庫統計,2005年到2015年之間,中國入境遊客總數只成長區區1%,而且10人中有8人都是台灣、香港、澳門的觀光客,相形之下,去中國玩的歐美遊客,少得可憐。

中國崛起之後,中國觀光客前仆後繼撒向世界各地,替全球帶來觀光收益,也造成部分亂象,相關新聞佔滿了媒體版面,但同一時間,中國本地的觀光市場卻似乎顯得黯淡無光。根據中國國家旅遊局的數據,若逐年檢視,中國至2016年為止的3年中,入境遊客人數都呈現逐年遞減的趨勢,與亞太地區其他國家觀光活動熱絡的景象有極大落差。

中國國家旅遊局過去的官方解釋,是金融風暴削弱外國遊客來訪意願,但隨著風暴平息,入境數據依舊疲軟,不禁讓人思考,中國的旅遊景點和基礎建設到底是出了什麼問題,使得外籍人士望而卻步?

熟悉中國觀光市場的分析師Liu Simin認為,人民幣前一波的升值走勢,是赴中國旅遊意願降低的原因之一。但整體來說,中國和其他亞洲熱門景點相比,如泰國,不管在服務品質和宣傳能見度上,確實都差人一截。

南華早報訪問了數名現居中國的外籍人士,提起當初成行前的疑慮,最令人詬病的就是中國的空汙和衛生問題。顯見近幾年媒體對中國各種環境問題的報導,確實在國際觀光客心中留下了陰影。

在浙江當老師的荷蘭人Simon van Hout認為,與其他亞洲國家相較,日本和南韓給人的感覺就是酷,擁有高科技形象;相對來說中國充滿了距離感,又有點老掉牙。在上海附近工作的南非人Debbie van As也覺得,中國政府管制網路,又缺乏對外宣傳,以至於外籍遊客對中國的印象負面多於正面,總覺得除了長城之外就沒其他好玩的,寧可選擇其他東南亞景點。

環球時報去年的一篇評論認為,中國入境觀光活動不興盛,主要還是基礎建設太差。以信用卡來說,如今世界各大景點幾乎都能接受銀聯卡,反觀在中國長城,商家不但沒有信用卡機,連提款機都要找半天,匯兌也不方便,凸顯了旅遊產業整體的準備不足,心態也停留在過去服務本國觀光客的時代,當然也就賺不了外國人的錢。

資料來源:South China Morning Post, Global Times

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