台南警消一大早接通報有重大交通事故，立即派遣3個分隊6車13人前往救援，抵達車禍現場時，凌亂不堪，公車車頭凹陷，玻璃破碎，路旁消防栓也因為撞擊斷裂，水柱沖天。
由於有多人受傷，警消立即派遣救護車將傷者一一送往醫院救治，當時李姓司機還卡在坐位上，警消動員破壞器材，將李姓司機救出，他已經沒有呼吸心跳，經過警消CPR搶救，出現生命跡象，目前還在醫院救治中。
車上一位林姓婦人表示，她於近7點時上車還跟司機交談，司機還問說「妳要去新營嗎？」當時並沒什麼異樣，林姓婦人表示司機撞車前，乘客有聽見司機有「啊」了一聲，隨即發生車禍，警方調閱路口監視器，發現公車行經路口車速相當快，還差點撞上一名機車騎士，還好騎士機警，發現不對勁，立即往後退縮，才逃過一劫。
據了解，肇事公車為大台南公車，黃色路線麻豆到白河（興南客運與新營客運聯營），車上輕傷患者為3男3女，警消表示，司機經送醫急救，院方證實公車司機因急性心肌梗塞，才引發這起意外。
