徐巧芯表示，總統府處理陳情案都有相關規定，歡迎向總統府洽詢。陳情是每一位國民都擁有申請的權利，政府也有嚴謹的作業流程，此舉絕非外界所指控的「施壓」，僅為民眾申請陳情案件的流程，絕無不法。
根據媒體報導，2015年馬政府執政期間，總統府曾接獲慶富陳情案，並轉相關部會處理；2016年5月起，總統府又3度接獲慶富陳情案，也都轉行政院處理。
徐巧芯呼籲行政院，一併向外界交代所有總統府轉來的陳情信函內容及處置過程，不要隨部分媒體起舞，只挑馬總統任內的查。政院調查小組的質疑若有憑有據，也歡迎點名並提出具體事證，不要用匿名指涉或放話方式，意圖混淆視聽，抹黑馬前總統。此外，馬前總統肯定行政院賴院長宣示全面徹查本案的決心，也呼籲本案絕對要徹查到底。
