國際深探
2017.11.19 18:46

社交恐懼患者「天線太靈敏」 過來人教你化阻力為助力

文|查修傑

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社交恐懼症患者的「天線」太過靈敏,或可化為工作上的助力。(東方IC)
社交恐懼症患者的「天線」太過靈敏,或可化為工作上的助力。(東方IC)

社交恐懼症對身在其中的人來說,常是痛苦的心理歷程。想到必須面對群眾,和不認識的人談話,有些患者甚至會躲在廁所裡,暗自流淚。但美國一名網路行銷公司創辦人以自身經歷證明了社交恐懼可以不必是職場的絆腳石,甚至隱藏意想不到的好處。

根據以色列海法大學2011年所做的一份研究,社交恐懼症患者比一般人更擅長「察言觀色」,不只具備同理心,而且還能準確判讀他人情緒。用波士頓大學心理學家Ellen Hendrisen的說法,就是這種人的「社交天線過於靈敏」。

社交恐懼症或是內向人的腦海裡經常浮現的想法是:「他是不是在觀察我?」「她是不是覺得我很怪?」「別人會不會覺得我很差?」這些想法往往讓內向者的學生時期很不好過,但一旦成年,進入了職場,對於自身有更深入了解之後,社交恐懼者所擁有的「敏感天線」,反而可以拿來轉向積極和正面的運用。

美國「線上女性」網站創辦人Morra Aarons-Mele最近在Fast Company網站上撰文,分享她自己如何面對社交恐懼的心魔,同時提出了幾項內向人的先天優勢,認為和她個性類似的人都應該要好好把握,發揚光大!

重視細節

由於害怕出席社交場合,社交恐懼患者通常都會事先做好各種演練,從該說甚麼話,到該擺甚麼姿勢、講什麼笑話,多半都已經在腦海裡或家裡預演不下百次。甚至笑話如果沒人笑,該怎麼找台階下可能都已經寫好了18套劇本。換句話說,你/妳永遠是個準備充足的演講者或簡報者。

時間觀念

既然凡事都預做準備,你當然也絕不會是那種事情總是拖到最後才去做的懶惰鬼。每次開會,你應該都是最早到那一個。

專注力

賈柏斯說得好:成功的祕訣,就是對事物常保飢餓感。社交恐懼者的焦慮會不斷催促你去把事情做好做滿,做得更完美。以職場而言,這或許更像是一種天賦。

思慮周密

內向的人怕出槌,所以他們會比外向者更有組織和規劃:先解決大問題,排除障礙,再處理其他細節。按部就班,各個擊破。

善用天線

察言觀色的能力,令你過於在意他人的目光,但同樣的能力只要一轉念,就可以拿來關心別人的感受:她是不是也有煩惱?那人今天好像不太開心?只要把思緒轉移到其他人身上,就能瞬間化解自身焦慮,還有機會贏取新的友誼。

資料來源:NPR, The Guardian

更新時間|2017.11.19 15:48

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