賴清德解釋，照服員薪水行政院一直非常重視，不管是3萬2千元或是3萬7千元，其實都比過去還要高。他是特別勉勵所有衛福部的同仁或是照服員，因為面對需要照顧的老人或者身心障礙，甚至於失智，其實處境非常艱苦，勉勵大家要有愛心、耐心，甚至於也要有包容心。而處境困難時，行政院特別是衛福部也應有一套機制，解決第一線照服員所面臨的各種困難。
此外，賴清德還提出心理學的「昇華機制」，強調每個人碰到困難和壓力時，心裡會產生一個機制，就是昇華。希望在政府給予的薪水儘量提高的狀況下，可以自我認定這是在做善事，是在做功德。但他從來沒有要求第一線照服員以做功德來取代應給予合理的薪水，「從來都不是這樣的」。
賴清德也提及，去年台南市地震受到台灣各界幫忙，讓他感觸非常深，所以他一直認為台灣人非常善良，也非常願意做善事，地震發生第一時間來了成千上萬個警消、義消及救助人員到台南，台南市政府沒有提供任何協助，他們甚至沒有回家，直接來到現場，吃的、住的、用的都是公益團體提供，且開放捐款時，短短1個禮拜的時間就超過40幾萬筆的捐款，金額也超過40億。所以他深刻感受「台灣是一個功德的台灣、功德的社會」。
賴清德也舉現場新聞記者為例，指很多人在自己的工作崗位上，其實都付出了遠比薪水能夠支應的價值，「這也是做功德的一種」。強調他講話的深意，並不是任由薪資惡化卻不去改善，也不是只用道德喊話，要求大家做功德。
