【觀光老鼠屎】用奧步扣款死不退 已讀不回呷人夠夠

文|劉修銘 李育材    攝影|賴智揚
來自香港的租客譚先生,在便捷台南店租車,7月至今仍未拿回押金。(讀者提供)

數十名的海外租客跨海聯控便捷租車涉嫌業務侵占和惡性倒閉,並一狀告上台灣的消保會、監理站、警方等,引起各方相關單位的重視,在海外租客的大聲疾呼權益下,部分的便捷租車受害人卻表示因為收不到善意的回應,所以要訴諸媒體。

據本刊調查,遍布海外的不同受害者紛紛在便捷租車的官方網站下留言大罵:「黑店!3個多月還沒收到我的押金!」「千萬不要去便捷租車,它是詐騙集團」「對台灣的印象轉差了,現在也不建議朋友去台灣玩」「我完全對台灣失去信心,已經不再是之前純樸的台灣,大家不要再去,騙子!」、「欺負我們在外沒途徑去追訴,這是台灣之恥」,顯示便捷租車的押金不還已非單一個案。

在數名的消費被害者中,來自香港的關小姐指出,今年7月中她和男友到便捷租車的台南北門店租了2天的車子去南部玩,退刷日期應該是9月18日,等到10月13號她才想起這件事,查了帳戶卻驚覺還沒有退刷!當天即跨海透過通訊軟體向便捷租車詢問,便捷租車卻推諉是退款部門的作業疏失。

關小姐焦急聯繫至11月中旬,之中不斷詢問退款狀態卻得不到正面的回應,直到關小姐上網找尋相同受害人時才發現台南分店已經倒店,之後對方的通訊軟體就再沒有回應。

在求援四處碰壁的情況下,求償無門的局面一度讓眾多的受害者放棄了這個拿回1.5萬元押金的念頭,但事後想到還不知道有多少人受害,也讓部分受害者再次振作起來前往與香港政府正式提出控訴,期盼引起香港官方的重視,讓權益可以得到重視,卻也讓台灣丟臉丟到國外。

更新時間|2017.11.28 11:23

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