最新
2017.12.21 02:06

無人荒島中只能用一種社群媒體 美國青少年:給我Snapchat

文|張憶漩

全文朗讀

00:00 / 00:00

Facebook 仍稱霸社群媒體,而悄悄攫去青少年心的,是黃色鬼怪 Snapchat 。
Facebook 仍稱霸社群媒體,而悄悄攫去青少年心的,是黃色鬼怪 Snapchat 。

加拿大皇家銀行於本月 8 日公布了一份社交媒體調查報告,其中最有趣的發現是這樣的,在只能選擇一個社交媒體的情況下,大多數人會選擇 Facebook ,卻有將近一半的青少年選擇了 Snapchat ,顯示美國青少年對 Snapchat 逐日成長的高度黏著度。

加拿大皇家銀行( RBC )是加拿大資產規模最大的銀行,在美國影響力也不容小覷,今年同樣入榜商業雜誌《 Fortune 》世界 500 強企業。今年他們再次針對 5 千名 13 歲以上的網路使用者進行社群媒體偏好與行為的相關調查。這項調查主要聚焦在美國人最常用 4 種社群媒體/平台: Facebook 、 Twitter 、 Instagram 以及 Snapchat 上。這已是 RBC 第 3 次進行這項調查,他們目前打算每半年重複一次市調。 2017 年 12 月份的調查,因為新的受訪者協議,導致 18 歲以下的受訪者比以往多,雖對趨勢資料蒐集不利,但能更細緻地窺見青少年網路行為。

超過 9 成的人擁有 Facebook 。未持有、或曾經持有 Twitter 帳戶的數字令人矚目。
超過 9 成的人擁有 Facebook 。未持有、或曾經持有 Twitter 帳戶的數字令人矚目。

首先, RBC 的問卷詢問受訪者:「目前是否使用社群媒體?」發現整體受訪者使用社群媒體的比例持續上升,符合一般想像。有 82 % 的受訪者回答 Yes ,去年 12 月及今年 1 月的數字分別是 69 % 與 73 % 。使用頻度則大致上沒有改變。 91 % 的人擁有 Facebook 帳戶,其次是 Instagram ( 47 % ), Twitter 42 % 緊追,只有 31 % 的受訪者表示擁有 Snapchat 帳戶。曾經使用過 Twitter 後來不用的比例最高( 14 % ), 4 個平台中 Facebook 表現最穩定, Twitter 的波動最令人擔心。

其中筆者認為最有趣的問題是:「如果你被困在無人荒島,只能使用一項社群軟體,您會選擇?」這項問題加入其他社群平台,但仍有將近 6 成的受訪者選擇 Facebook 。

被困在荒島還被限制只能使用一種社群媒體的大家,會選擇?
被困在荒島還被限制只能使用一種社群媒體的大家,會選擇?

但若將回答以年齡分層,當 18 歲以上的受訪者多選擇 Facebook , 44 % 的青少年( 13 至 18 歲)選擇「 Snapchat 」,一年前這個族群選擇 Snapchat 的還只有 28 % ,算是相當驚人的成長。

將荒島中唯一社群媒體的回答依年齡分層。
將荒島中唯一社群媒體的回答依年齡分層。

Snapchat 除了產品本身年輕,使用族群也非常年輕,將近 7 成用戶年齡介於 18 至 34 歲之間,活躍用戶聚集在 13 到 25 歲, Snapchat 向來自豪於抓住年輕族群的心,本次調查也再次驗證此事。一般分析認為 Snapchat 主要吸引年輕人的是其主打「閱後即焚」的限時訊息,以及內建貼圖的特殊濾鏡相機,不過這 2 項特點已相繼被競爭對手 Facebook 與 Instagram 模仿, Snapchat 的市占率又遠低於他們,很難維持優勢。然而 3 次調查都顯示,將近 7 成的 Snapchat 青少年使用者最重視的功能其實是聊天與傳送照片。危機來臨,最近一次的 Instagram 改版新增的「限時訊息-悄悄傳」功能似乎就有向 Snapchat 靠攏的跡象,市場消長反應如何還得觀察。

或許就是因為 Snapchat 平台目標族群年紀輕,功能不斷被其他平台抄襲(/致敬)導致投資客不看好,公司上市以後股價總令人憂心。這個階段的年輕人消費力或許低於青壯年、老年用戶,但若能持續保有這一代活躍用戶,總有養大的一天。問題是如何持續抓住這群青少年的心不被其他平台取代,勢必是 Snapchat 與所有社群媒體經營者都必須思考的問題。

個人偏好的使用的社群媒體會因為地區與國情有所影響,比如日本人高度依賴 Twitter ,俄語系國家多使用 VKontakte 和 Odnoklassniki ,而素以網路長城聞名的中國則以騰訊 QQ 空間為主。此份調查中的 Facebook 、 Twitter 、 Instagram 、 Snapchat ,台灣的讀者會選擇哪一個呢?

往下繼續閱讀

按讚加入《鏡漫遊》臉書粉絲專頁,關注最新ACG動態!

更新時間|2017.12.21 02:16

更多內容,歡迎訂閱鏡週刊了解內容授權資訊

相關關鍵字:

喜歡這篇文章嗎?
歡迎灌溉支持喔!

推薦文章