針對陳姓投資人投訴表示，統一期貨只給1分鐘補保證金，等於是不給客戶繳保證金的機會，統一期貨總經理黃奕銘表示，「最近每一家期貨商都有這樣的問題，因為流動性不足，有人殺就殺到跌停，流動性不足是市場的問題，站在期貨商的立場，只要保證金低於25%就要砍倉，因為價格持續下殺，所以雖然通知到強制清倉只有1分鐘還是要砍倉，我們也很無奈。」
「我舉一個例子，2004年3月19日陳水扁兩顆子彈事件爆發，台股連續2天跌停，如果第一天跌停我們就立刻砍倉，第二天客戶一定感謝我們。」黃奕銘說。
但陳先生認為，深圳100ETF期貨在2月8日的收盤價是11.3元，開盤後因造市尚未充分，買單和賣單價格差距極大，開盤後第八口就直接做在9.87元，距離前一天收盤價跌幅12.65%，一般深圳100ETF在極度恐慌的情形下，3～5%的震盪就已經很嚇人，統一期貨難道不知道這種極端低價不合理？他認為期貨商應當等稍後造市能反應市場行情時，再強制平倉比較合理。
