臉書創辦人祖克伯在沉默多天後，於台灣時間22日凌晨發表聲明「認錯」，稍早接受CNN訪問時，祖克柏表示，若有必要，臉書願意赴國會聽證，同時譴責劍橋分析違背當初建立的信任關係。
祖克柏於臉書發表聲明，說明「劍橋分析事件」的始末，並表示臉書在第一時間將「劍橋分析」的權限剔除，同時也宣布未來臉書將採取的措施。祖克柏表示，這次的事件嚴重違背臉書與客戶之間的信任關係，未來臉書將審查大量收集用戶資料及進行可疑活動的應用程式，並要求開發者在用戶停止使用程式三個月後，將收集到的資料刪除。下月開始臉書也將進行標示，讓用戶自己決定是否取消收集個資的權限。
除了說明臉書的應對措施，祖克柏也表示：「We have a responsibility to protect your data, and if we can't then we don't deserve to serve you.」（我們有責任保護你的數據，如果我們不能，那麼我們不配為你服務）。透露在劍橋分析事件爆發後，團隊一直在努力瞭解到底發生了什麼及如何確保不會再次發生，並採取了最重要的行動。祖克柏也提到，臉書將從這一次經驗中吸取教訓，「進一步確保我們的平台，並使我們的社群更加安全。」
