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【掙好眠財番外篇】聰明女董用這招 巧妙化解員工衝突

譚芙芩每年都會走訪龜山工廠與員工一對一面談,了解基層員工想法。
譚芙芩每年都會走訪龜山工廠與員工一對一面談,了解基層員工想法。
恬褋仕(TENDAYs)董事長譚芙芩管理百位門市與工廠基層員工時,善用女性企業家的細膩特質,她鼓勵員工組讀書會,分享立志或喜悅主題文章,並巧妙利用情境化解同事間的爭執,擔心員工長年勞動無暇運動,不惜撥出上班時間帶大夥做體操,落實身心靈健康理念。
產銷一條龍的MIT量身紓壓床品牌TENDAYs,工廠位於龜山工業區,員工多為在地居民,比起門市百貨專櫃銷售員,顯得更為內向害羞。譚芙芩巡視工廠一圈,只見各部門員工忙著裁布、車布、理貨忙得不可開交,「工廠這邊,大部分的員工在知識學習上比較少,對外交流也比較少,所以我會要求盡量能讓他們發揮所長,找出每個員工的能力所在。」
鼓勵員工自我成長,公司每週舉辦讀書分享會,讓員工輪流分享一篇自己喜歡的文章,可是勵志或喜悅主題,只要對心理健康有益,員工輪流擔任讀書會導讀主席,譚芙芩笑說:「很多人第一次當主席都會很緊張,但多練習就能從容面對。」希望培養每位員工的組織能力,無論是面對客戶或大眾時,都能勇於發表意見。
TENDAYs龜山工廠屬於較勞動工作,員工多為附近居民。
「不錯的東西我都會分享!能夠做的我就盡量做,如果今天我是基層的員工,我會希望上面能給我什麼東西?這就是換位思考。」譚芙芩笑認為,當同事間能有良好互動,懂得如何與群體相聚,在面對工作時也會更加深思熟慮。

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