戴女大鬧的過程都被民眾拍下並放上網路，戴女先是質疑護理師技術不佳，對著所內人員咆哮怒罵，石姓醫師見狀上前維護護理人員，而戴女依然蠻不講理，持續飆罵，醫師因而拒絕為戴女看診。因當時已屆下班時間，醫師趕著離開處理祖母後事，卻被戴女前夫阻止。
「你態度很差啦！」戴女前夫見醫師要離開，竟扣住醫師脖子和手腕制止，在旁的戴女還囂張嗆：「我管你家死幾個人！」石姓醫師被戴女前夫緊抓住手腕，還意圖要解釋家中的緊急狀況，但情緒失控的二人根本聽不進去，直到警方在下午6時許趕到。
警方到場後先是安撫雙方情緒，並提醒彼此若有受傷可到醫院驗傷，石姓醫師先行離開診所，戴女見到警方到來情緒逐漸平復，向在場護理人員致歉，雙方暫不提告。
