接獲家長陳情的新北市議員劉美芳指出，幼兒園發生性平事件，相信不只是單一個案，學校在第一時間就該提供家長最妥善的協助，而非讓家長求助無門；新北市教育局也不該坐視不管，應該立刻啟動反霸凌、性侵的調查機制，給予男童、女童最適宜的心理輔導。
台北市教育局表示，若幼童發生遭性騷擾等猥褻事件，首先必須進行校安通報，接著成立調查小組，無論是否構成性騷或猥褻，都必須對被害人和行為人進行心理輔導。如本事件中的女童因遭猥褻出現哭泣、作惡夢等狀況，教育局會外聘輔導老師、心理諮商專家、社工等進行了解，以減輕她心中的陰影和壓力。
康橋幼兒園回應：溝通上有落差
關於家長指控女童在康橋幼兒園遭同儕猥褻，校方卻稱要預約，事後也冷處理，康橋幼兒園表示，當天家長到校時態度較為激動，其中還有家長不願表明身分，學校為維持校園秩序，保護師生，所以才稱要預約，絕非不處理。事發後，學校也已向教育局通報，也試圖向女童家屬聯繫，安排二造家屬見面，應該是溝通上有落差，學校不會坐視不管。
而對於園長稱女童遭男童摸下體是「互相探索」，學校表示園長和家屬的對話，只有家屬自己清楚，可能是認知不同；而事後女童疑在聯絡簿上遭學校抹黑不守規矩一事，園方則稱不知此事，無法評論。
