對於潮洲車站張貼如此不親民的告示，有網友寫下「很多老人家不太識字，外籍朋友也不熟台灣的車班，貼這樣的告示好嗎？」並拍下告示PO臉書引發討論。
針對此告示有網友認為「貼告示基本是上沒問題，但用詞不需那麼強硬，這會讓人心裡不舒服，不是每個人都有坐過火車，或會用手機去google的！」也有支持的網友表示「這是本來的啊，有出告示已經很佛心了好嗎，試想今天站台人員只有1個，然後每個人都一直問……而我看過都在響鈴了車要開了還跑下去問，害站台人員緊急按狀況鈕，這樣算誰的？所以不要覺得自己方便而來覺得別人都怎麼樣。」
據《自由時報》報導，貼公告的潮州站邱姓副站長事後在網路回文「我是貼的人」，並貼出與旅客互動的影片澄清，貼公告是希望旅客先看顯示器，對於旅客的問題，他仍有禮的回答。台鐵也指出，台鐵人力嚴重不足，尤其是第一線基層人力，10年前台鐵有2.4萬人服務46萬旅客，10年來未再進用人員，且全台站數增至229站，目前台鐵1.3萬人服務64萬旅客，人力確實吃緊，希望民眾能體恤第一線人員的辛苦。
