財經
2018.10.23 21:58

【淘寶奇招再襲台】攜手特力開設新門市 不知情的何湯雄以為是新強敵

文|柯長錕    攝影|陳俊銘

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淘寶攜手特力集團在北市信義區開設首間新零售智慧門店「Taobao×hoi !」。
淘寶攜手特力集團在北市信義區開設首間新零售智慧門店「Taobao×hoi !」。

9月中,淘寶宣布與本土家具品牌特力集團攜手,在台北信義區開設hoi淘寶智慧店,包下微風松高二樓近半空間,占地超過百坪,鎖定單身、小家庭等年輕客群,展售包括家具、寢具、日常雜貨等家居生活用品。

走在這家新開的旗艦店中,除了寢具、食品來自特力之外,家具商品完全都來自於天貓與淘寶,「特力門市可以看作淘寶的延續,可以把在實體商店的人流,引回天貓的線上商城,選購更多商品。」天貓海外總經理胡瑜玲說。

淘寶拚在地化,找來吳德威(左一)任天貓台灣總經理,並攜手特力集團董事長何湯雄(右一)與營運長何采容(右二)開設智慧門店。
淘寶拚在地化,找來吳德威(左一)任天貓台灣總經理,並攜手特力集團董事長何湯雄(右一)與營運長何采容(右二)開設智慧門店。

特力願意跟淘寶合作,正是著眼於阿里巴巴多年來累積的大數據經驗,運用上淘寶購物的消費者線上瀏覽紀錄,分析出消費者喜好的產品,優先推薦給特力去販售,雙方也把實體店的來客與銷售數據,交給阿里分析後,由雙方共享。

正因靠大數據分析消費者喜好,讓這家新店馬上受到矚目,就連試營運期間跑去參觀的特力集團總裁何湯雄,一度以為「Taobao×hoi !」是特力的新對手,還跑去問女兒特力集團營運長何采容:「怎麼又來個厲害的競爭者?」何采容笑著透露這段祕辛。

看在台灣電商圈眼中,也覺得淘寶此舉相當聰明,「重回台灣的第一步就選擇特力這種有實力的品牌合作,除了找一個大品牌幫忙背書外,還能增加消費者信任度,讓淘寶擺脫山寨假貨的形象。」資深電商人士說。

更新時間|2018.10.23 16:10

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