文化
2019.03.22 06:43 臺北時間

【職場神經多樣性(上)】神祕禮物遊戲令她崩潰 何處是自閉症患者理想的工作場域?

2019年3月3日美國佛州棕櫚灘自閉症宣導遊行活動。(東方IC)
2019年3月3日美國佛州棕櫚灘自閉症宣導遊行活動。(東方IC)
台北市長柯文哲自稱是亞斯伯格症患者,引發的效應之一,是不少人開始醒悟到所謂的「泛自閉症障礙症候群」與正常人的距離其實並沒有那麼遙遠,包括我們身邊的親朋好友──甚至是我們自己──可能都帶有自閉症的特徵與傾向,只是不自知,或從未加以正視。
33歲的James Neely擁有英國里茲大學物理學位,畢業後他進入一家公司擔任資料分析師,公司裡的辦公空間非常寬敞,格局採開放式,老闆用意想藉此刺激員工交流,避免閉門造車。但這樣一個對多數人來說很OK,甚至會覺得很不錯的現代化工作環境,在James看來,卻如同人間煉獄。
「老闆不斷更換大家的位子,每個人私人空間越來越小,到最後就是一大堆辦公桌靠在一起,沒有任何遮蔽和隔間,一層樓裡有將近上百人擠在一起工作。」
在職場上James發現自己和其他人相比,對於噪音和光線特別敏感,更偏好在獨處的環境下工作。為了讓自己專注,上班時他經常是整天戴著耳機。「我都聽搖滾樂,像是謬思合唱團、Garbage、Ash、綠洲合唱團、AC/DC等,不是因為我特別喜歡他們的音樂,而是因為這些樂團的音樂比較吵,可以蓋過周遭的聲音,」James說:「否則我會發瘋。」
不難想像,對辦公室裡其他人來說,這樣的同事簡直就是怪咖。「每年同儕考核都有人抱怨『希望James可以多幫忙接電話』,但我比較喜歡用電郵通訊,因為訊息比較明確。用電話溝通,我常常不曉得對方的意思到底是什麼;如果能夠寫下來,有了紀錄,就不會搞錯意思。」
在這家公司工作了8年之後,James遭到了解雇。
家住英國威爾斯卡地夫市的單親媽媽Cath Leggett,也有和James類似的職場經驗。
原本擔任單純技術性工作的她,不久前轉換跑道,來到一個「充滿社交的工作環境,須要應付部門溝通、客戶服務這些事」。Cath盡可能地微笑、努力做眼神接觸、在茶水間與同事聊天,但到了耶誕節前夕,她還是崩潰了。
「他們要我參加『神祕耶誕禮物』遊戲,還要幫忙布置,當時我一口就回絕,直說這些很愚蠢,我還有正事要幹,要他們別煩我。結果弄得大家都不開心,因為我太直接,不懂得迂迴,給人下台階。」
這樣的摩擦不斷在Cath身上發生。幾年前,她的女兒被確診為自閉症,Cath才驚覺自己可能也有相同的問題。就醫後,她在2年半前被診斷出「泛自閉症障礙症候群」。
像Cath與James這樣到了青壯年,甚至中年才被確診自閉症的人,近年來人數不斷上升。從負面角度來看,這個現象似乎令人憂心,但若是用正面的方式解讀,專家也相信這是因為一般人對於自閉症有更多了解,不再以有色眼光視之,因而鼓勵了更多人接受自己,坦然尋求醫療或是相關機構的協助。
還有更重要的是:讓自閉症患者發掘適合自己的工作領域,找回職場自信。
資料來源: The Guardian, BBC, Computer Weekly
更新時間|2023.09.12 20:29 臺北時間

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