日本全家在中國大陸是最成功的便利商店品牌之一，目前中國全家由頂新集團經營，已開出2,500家門市，其中上海有超過1,000家位居第一，如今卻傳出日本全家因不滿頂新分潤不公，揚言終止合作，雙方原本密切的合作關係，竟走到撕破臉的局面，引發外界好奇。
2004年，頂新為切入中國大入超商市場，與日本全家展開合作，雙方設立開曼法人「CHINA CVS（CAYMAN ISLANDS）HOLDING CORPORATION（簡稱CCH）」合資公司，由日本全家子公司「中國全家」持有40.35％股權，頂新子公司「頂全控股」持有59.65％。
長年的合作關係近期卻傳出拆夥，去年10月，日本全家以「未揭露其間持續存有利益衝突之交易資訊、以及長期遲延支付權利金等，導致信賴關係遭到破壞且難以回復」為由，向開曼群島法院提告，要求法院強制解散與頂新的合資公司CCH，並要求法院，核准中國全家買下頂新持有的CCH股份。
據了解，日本全家控訴頂新，不僅要求將使用品牌權利金從1％降至0.3％或更低，還扣留應支付的權利金7個月，同時，日本全家也不滿頂新未充分揭露雙方合資事業在中國的獲利數字。
對此頂新集團表示，日本全家向法院所提出的申請，於情於理於法均無所據，強調「與事實全然不符」，並指出，日本全家的指控等同以公然方式詆毀頂新集團，且對於中國全家的經營，特別是對2萬名員工與加盟事業夥伴及每天進店惠顧的200萬名消費者，造成負面影響。
而雙方目前針對訴訟進度各執一詞。日本全家表示，公司提告之後，頂新以「要求駁回及不予受理本訴訟，或中止本訴訟的訴訟程序」，但在今年2月被駁回；頂新則表示，日本全家若認為有任何爭議，必須循法律途徑解決，且應按照雙方約定的方式（仲裁）進行，此已獲開曼群島法院一審判決的支持。
業界分析，這起商業糾紛，是因全家目前在中國有超過2,000家門市，具有通路優勢，為更進一步的布局當地市場，日本全家因此產生「自己來」的念頭；另外，雙方關係已不如過往親密，也是原因之一。
頂新與日本全家最大股東伊藤忠長期有合作關係，但4年多前，頂新因為食安事件陷入「滅頂」風暴，讓昔日戰友想劃清界線。雙方分手的第一步，就是去年初伊藤忠以500億日圓（約新台幣138億元）把手中17.8％的頂新控股股權全數賣回給頂新；緊接著，伊藤忠又以6.65億美元（約新台幣195億元）買下頂新持有台北101大樓37.2％股權。
如今日本全家與頂新鬧拆夥，欲收回中國全家經營權，對頂新來說，當然不願意放棄經營多年的「金雞母」，為此，頂新不惜與日本全家大打跨國官司，捍衛經營權，看來雙方的衝突恐怕越演越烈。
