根據警方初步調查，當時蘆竹區上竹里的8名環保志工正在進行清掃作業，朱男所駕駛的貨車行經該處彎道時，先失控衝撞路邊一台黑色車輛後，再接連撞上前方的休旅車與轎車，志工當時正在遭撞車輛旁專心低頭撿拾地上垃圾，根本來不及閃躲就遭到貨車撞擊，還有人被壓在車底，現場頓時哀嚎聲不斷。
警消獲報趕到現場時，立即先將受困車底的傷者救出，將其和另外2名已沒了呼吸心跳的傷者，分別送往衛福部立桃園醫院、敏盛醫院與中壢天晟醫院急救；另外2名傷勢較輕的傷者，則由後續到場的救護車送往醫院治療，另外朱男16歲女友當時也坐在貨車副駕駛座上，因為承受巨大撞擊，造成右手腕變形、臉腳撕裂傷，由救護車送往林口長庚醫院急救。
警方先將肇事的朱男戒護送醫後，於上午11點將其帶回蘆竹交通分隊製作筆錄，將再進一步釐清肇事原因，及相關責任歸屬。
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