英國衛報報導，香港特首林鄭月娥上月底在一場對商界人士演說中透露，港府曾對八家跨國大型公關公司提出邀請，希望他們出手協助港府改善香港當前形象，沒有想到投標邀請書送出之後，馬上遭到其中四家拒絕，原因是「此時幫助香港政府會對公司聲譽帶來傷害」。
林鄭月娥表示，另外四家公關公司中的兩家，不久後也婉拒了參加競標，而衛報記者近日向港府查詢，得到的回覆是「招標期限已過，結束時並未收到任何競標書」，由此看來，這八家公關公司都已經回絕了港府邀請。
根據國際公關產業期刊《洪姆斯報告》轉載的一篇港府對業界簡報，香港政府在該招標案中是徵求廠商在一連串高調抗爭後，協助當局進行現今「香港海外形象的初步評估」，並據而提出解決此次危機的公關策略。港府希望廠商針對「關鍵海外市場對香港的負面觀感」提出改善建議， 同時加強宣傳「97移交以來香港『一國兩制』的成功故事」。
而在招標失敗之後，港府對衛報記者表示，目前暫時沒有提出新招標案的計畫。
林鄭月娥4日宣布撤回「逃犯條例」草案，港府隨即在第二天發起全球性媒體版面攻勢，包括《澳洲金融評論》等歐美各大報，都在5號之後陸續刊登了香港政府出錢買下的全版廣告，以感性口吻表示過去幾個月的騷動，是一幅複雜「拼圖」，雖然耗時費力，但港府必定會以和平理性的方式，獨立「解決」。文案中並再三強調香港仍是友善安全的商業中心，局勢終將恢復穩定。
不過，港府努力試圖安撫外界的舉動，看在公關專家的眼裡，卻顯得擺錯重點、效果有限。曾擔任特首公關顧問的Andy Ho表示，現階段執行公關策略並無太大意義，因為真正的衝突點沒有解決，港府必須先採取具體的行動，來平息港人怒火。 「眼看進入第15周，如何解決這個拼圖仍然連影子都沒有，」Andy Ho說：「反而電視上不斷看到警民衝突的畫面…這樣只會帶來反效果。」
資料來源：The Guardian, South China Morning Post
