有乘客將事發影片PO到臉書《爆料公社》，影片中一名黑衣女子，先是翻找包包拿出一張粉紅色小卡，然後對坐著博愛座的金髮女子說：「我有這張手冊麻煩妳起來」，接著扯住對方的長髮，強行拉她離開博愛座，力道之大讓黑衣女自己也跌坐到博愛座上。
接著黑衣女不斷扯金髮女子頭髮要她滾，讓金髮女子氣不過揚言提告，整段影片被放上網引起熱議，網友紛紛留言「誇張，等看後續女子提告」「支持廢除博愛座！只要心中有愛 每個座位都是博愛座！」「有手冊就很大啊！我也有！但我可不會那麼不要臉要別人讓座位。讓座是修養！不是義務！」「這麼孔武有力也需要博愛座？嚇死寶寶」。
