上個月香港選手「聰哥」blitzchung在《爐石戰記》大師職業賽賽後，帶著護目鏡與防毒面罩受訪，還大喊「光復香港，時代革命」，事後暴雪火速對他祭出懲處，包括從大師職業賽除名、取消賽季獎金、禁賽一年，連兩位賽評都遭中止合作。消息一出引發玩家怒火，認為暴雪為了中國市場不顧言論自由，後來暴雪雖然減輕懲處，但仍壓不住輿論，不少玩家揚言抵制暴雪，甚至有民間團體到BlizzCon會場外高舉「FREE HONG KONG」的旗幟表達抗議，並免費發送伸援香港的上衣給進場的觀眾穿。
J. Allen Brack致詞時表示，在大約一個月前的《爐石戰記》比賽中，「原本有機會讓全世界的心集中在一起，但我們沒做到。」他表示，當時的決策速度太快，更糟的是，後來跟關心此事的玩家又太慢溝通。他強調，有兩件事讓他自己不滿意，「一是我們沒有達到自己設定的高標準；二是沒有達到我們想要的目標，我必須為此道歉，並願意接受外界指責。」
他還提到， 「暴雪確保每個人表達自己立場的權利，無論是透過哪些方式或在哪些地方表達。」他強調，暴雪未來一定會做得更好，而且會用行動來證明。
