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2020.01.29 06:28

【遠百殺入信義區6】嬌嬌女嫁美當家庭主婦 返台卻成百貨女強人

文|李孟璇    攝影|王均峰 陳俊銘

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徐雪芳仍懷有少女心,現在還會使用女兒送的卡通造型梳。
徐雪芳仍懷有少女心,現在還會使用女兒送的卡通造型梳。

身材纖細的徐雪芳,是百貨業的女強人,她日前接受本刊專訪時說,其實自己以前想當的是家庭主婦,沒想到現在竟成了遠百總座。

遠百近期殺入百貨一級戰區,為此,總經理徐雪芳日前接受本刊專訪,除了暢談新據點的布局規畫,也分享自己進入商場的心路歷程。

身為徐有庠的四女兒、徐旭東的妹妹,外界看徐雪芳是繼承家業的天之嬌女,「其實我們家從來沒有什麼安排,男生可能有,女孩子只要嫁好一點就好,所以我以前想當的是家庭主婦,原本嫁到國外後不回來,碰上台灣經濟起飛,爸爸要我跟先生回來幫忙,沒想到一回到台灣就再也沒有離開了。」

起初,徐雪芳先進入遠百的服裝開發處幫忙,「從採購、設計、打版、製作到銷售,我全部都做!」後來還曾到亞泥當採購,1983年回到遠百,一路從商品開發做起,歷練20多年,2006年才接任總經理,回想起過往,徐雪芳坦言每個過程都很辛苦,「我也是從基層學起,之前為了弄懂會計,我還跑去政大上課,剛開始教授說的內容我都聽不懂,但不會就是要學。」

徐雪芳凡事親力親為,每年都到各分店視察,並盡可能出席各重要檔期活動。
徐雪芳凡事親力親為,每年都到各分店視察,並盡可能出席各重要檔期活動。

原以為百貨業就像時尚業一樣,看起來有趣又多變,實際上卻有很多外人看不到的困難與細節,徐雪芳自嘲以前不愛講話,「小學畢業手冊裡,老師給我的評語就是『沉默、寡言、文靜、整潔』,以前站在台上講話會發抖的!現在可以自然地面對員工和媒體,也是不斷調整自己。」

徐雪芳說越有瓶頸越要克服,並引用聖嚴法師的話:「遇到任何困難,要去面對、接受、處理,就可以放下。創辦人(徐有庠)常說『一旦確認目標後就要全力以赴』,我們現在就是聚焦數位轉型勇往直前,少說多做。」這位百貨業女強人現在還有更大目標,企圖翻轉傳統零售經營模式。

更新時間|2020.01.21 18:31

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