宋軼表示，她自上月22日入住上海的某酒店之後，便依照相關規定待在房間自主隔離，前後23天未出房門，防疫人員以她是湖北籍為由，希望她再次登記並簽署隔離承諾書。
隨後宋軼更強調，她與家人和工作人員一直遵守防疫規定，並已經隔離了23天，向防疫人員溝通繼續隔離的必要，而且並沒有任何拒絕配合的意思，否認了網路上的傳言。但她對為何讓助理出面與防疫工作人員應對，與最後是否有配合完成量體溫等手續的質疑，卻沒有多作解釋。
今年30歲的宋軼以《新紅樓夢》出道，2015年與胡歌、靳東等人演出《偽裝者》受注目，而在最近熱播的《慶餘年》裡，她演出主角張若昀的「哥控」妹妹范若若，獲得許多粉絲讚賞。沒想到竟因為武漢肺炎鬧出隔離風波。
