武漢肺炎（新冠肺炎）持續侵襲全球觀光產業，日前萬豪酒店集團執行長Arne Sorenson出席美國總統川普所舉辦的圓桌會議時，就直言自己如今可說是每天一開門就在虧損，為此，該集團上週已先關閉一些據點，接下來還準備讓旗下上萬名員工放無薪假，藉此度過寒冬。
文華東方酒店也不好過，日前坦言正面臨「前所未有」的財務損失，因此董事會成員自3月1日起已減薪25%共體時艱，下一步將要求總公司員工減薪一至兩成，具體幅度則視職級而定。
在疫情相對穩定的台灣，台北萬豪酒店、台北文華東方酒店皆回應，目前並未跟進總部做法，前者先以「消費5,000送5,000」的促銷方案因應，後者強調業績雖或多或少受到影響，但還不至於撐不住，因此該公司僅鼓勵員工休假，暫時沒有減薪、減工時，或者放無薪假等規劃。
不過，有飯店業者私下透露，台灣各大飯店的狀況並不樂觀，「以台北來講，1月的時候住房率還有7成左右，到了2月一口氣掉到3成，3月更慘，只剩15％不到。」
「餐飲部分狀況也很慘，目前晶華、喜來登的業績比高峰期掉4成左右，君悅表現雖然好一點，也掉了3成，整體來講，因為商業活動少了，幾乎只剩滯留台商，因為在台灣沒有置產，才吃住都在飯店。」飯店業者說。
至於台灣五星飯店業可能出現的慘況，一名業內人士分析，一般而言，視經營壓力，由輕到重可能依序出現獎金不發、獎金分期發、鼓勵員工請事假、實施無薪假，甚至裁員或結束營業。
「現在要特別注意的，是那些必須支付高昂租金的飯店，因為客人不來，固定成本一樣要支出，慢慢會形成壓力，雖然政府有祭出一些補助辦法，但對飯店業來說，申請程序太複雜，根本緩不濟急，況且很多要求都太苛刻，比方說要求你不能放無薪假，大家算一算後，根本不划算，最後乾脆放棄。」該業內人士直言，台灣各大飯店的狀況都不太樂觀，後續值得觀注。
