WHO在17日於日內瓦總部舉行記者會，在會前美國總統川普就於推特貼文質疑WHO「忽略台灣」，其中川普也談到世衛忽略台灣官員提出「武漢肺炎可能人傳人」的警告，然而譚德賽並未在接下來的記者會中提及此事。
於記者會中，媒體在提問中談到台灣遭到WHO忽略，甚至在這次疫情中也彷彿被隱形的質疑，譚德賽選擇不回應，將頭別過去把問題拋給其他專家。WHO的3位高層，包括研究冠狀病毒部門的范科霍芙（Maria Van Kerkhove）、法律顧問索羅門（Steven Solomon）及公共衛生緊急計畫執行主任萊恩（Michael Ryan）負責回應這些問題。
對於台灣被忽略的質疑，范科霍芙表示，在疫情流行期間WHO「一直跟台灣在技術層面合作」，她也強調，向全球所有抗疫「國家」學習很重要，並且她個人及索羅門顧問也曾向台灣疾管署之科學家簡報交換意見，也會與台灣召開定期會議交流各種資訊。
索羅門表示，對於台灣是否可以參與WHA，是由組織內會員國決定，WHO的官員並無任何職權決定此事，但他強調WHO與台灣疾管署有管道聯繫，因此台灣可以即時得到各種資訊，他們也都會定期開會，在技術上進行交流。
萊恩則肯定台灣的防疫，他表示台灣的疾管署相當優異，在公共衛生方面也處理得相當好，他也透露「WHO正在觀察把台灣納入技術網路系統」，讓台灣可以貢獻知識，也可以從組織內取得新知識，他認為這種合作相當重要。而萊恩的發言，則是從疫情爆發後，首度有WHO官員正式公開稱讚台灣表現。
