因應武漢肺炎疫情，政府推行的「口罩實名制」不斷升級、便於民眾使用，民眾不只可於藥局及網路預購買到口罩，現在超商也開放同步預購，此新措施連不擅於使用網路的年長者，也可在超商店員的幫助下，輕鬆預購到口罩。
柯文哲昨日出席里長座談前受訪，記者提問口罩實名制3.0上線是否會影響北市推行的口罩自動販賣機，柯文哲稱「直接付錢拿東西這是最直接」，不過該系統要預購一次再領一次，「直接按一按拿到走了就好了，何必再走第2趟」「唉，很麻煩」。
該則新聞被貼到PTT上引發網友熱議，還釣出唐鳳親自回應，「感謝柯市長的具體建議，目前第6輪口罩預購是3.0試營運期，這幾天若測試無誤，第7輪訂購期即可直接取+續，等於在同一天領貨、續購，所以是n+1趟，並不是2n趟。」
