上週四（4月23日），寶成旗下的「YYsports竹科概念店」低調在新竹開幕，僅員工出席，這是寶成執行長蔡佩君轉型計畫的關鍵一環，結合販賣運動商品、提供健身器材和健身體驗的複合店，被視為未來獲利的武器，也是寶成繼製造、零售業後，跨足健身服務產業的集團第三隻腳。
受疫情重挫 7對策因應
「YYsports竹科概念店」是寶成在台灣首間的示範旗艦店，本該大張旗鼓開幕，未料新冠肺炎疫情爆發，衝擊經濟，全球運動賽事暫停，運動品牌也緊急砍單，就在開幕前二天，寶成丟出自6月放無薪假、主管減薪1成的震撼彈，也讓「YYsports竹科概念店」開幕蒙上陰影。
這股低氣壓不只瀰漫在這家新開門市，隔天（4月24日），寶成工會在彰化福興廠舉行的內部會議，現場氣氛更是凝重，員工討論6月要開始實施無薪假措施，預計將有超過3,000名員工受影響，引爆不滿，他們私下向本刊抱怨：「公司事前完全沒和我們協商，員工是從媒體得知，執行長（蔡佩君）躲在主管後面不敢面對，把責任都推給主管，其他鞋廠豐泰、鈺齊都沒放無薪假或減薪，寶成到底怎麼了？」
本刊調查，全球鞋業代工龍頭寶成，去年生產3.22億雙鞋子，全世界賣出的運動鞋中，每5雙就有1雙來自寶成，包括Nike、adidas、Reebok等知名品牌運動鞋都是寶成客戶，去年營收逾3,000億元，其中鞋類製造占近6成。但受疫情重挫，寶成第一季營收就只剩594.61億元，較去年同期衰退逾22％，深陷創業51年來最大的危機。
面對疫情不知何時停歇，寶成蔡家第二代、集團執行長蔡佩君3月底緊急和高層主管開會，鐵腕祭出「禁止加班、限制員工差旅、安排員工優退、不調薪、精簡人力、停止新產線投資和延後付款給供應商」7大減少開支的手段，盼能度過難關。
蔡佩君 小檔案
- 年齡：40歲
- 學歷：美國賓州大學華頓學院財務金融系
- 婚姻：已婚，夫婿是「反共鐵人」谷正綱之孫谷有為，育有1子1女
- 現職：寶成集團執行長
- 經歷：寶成集團總裁特助、兆豐金董事
減薪遲付款 不滿聲浪高
寶成將撙節開支的第一刀砍向員工，讓內部人心惶惶，越南台幹私下抱怨：「疫情爆發後，有3/4的陸幹都沒回廠，台幹工作量暴增3到4倍，6月起又直接放無薪假6天，等於直接被砍薪2到3成，高層才減薪1成，這哪是共體時艱？」
寶成的越南、印尼廠也因此人事動盪，「上週十多名印尼台幹遞辭呈；疫情爆發後，無法回越南、滯台的台幹約二十多人，也被要求留職停薪，這些人只能無奈離職，東南亞陸幹也有約200人要被資遣。」知情人士透露。
骨牌效應發酵，不只員工受拖累、就連供應商也收到寶成「延遲付款」的要求，根據本刊獨家取得的資料顯示，寶成17日已發函給所有往來廠商，內文提到：「因新冠狀病毒疫情影響，品牌客戶要求延後付款…所有供應商付款條件一律延遲45天…若不同意延遲付款，則需按日加計利息…」
收到通知的台灣供應商氣炸了，向本刊直接開飆痛罵：「寶成會計算給我看，若不同意延遲45天付款條件，要屢行原合約付款日，每百萬元貨款要被扣2.25萬元的利息，我沒和它（寶成）收利息，它先和我收利息，有沒有搞錯？」
運動賽停擺 大客戶砍單
外界看寶成家大業大，但也因規模大在這波經濟風暴中首當其衝。「Patty（蔡佩君）太小看這次疫情衝擊，她原以為疫情3月會結束，農曆年後還在會議上說，以寶成手上的現金流量來看，應該不用擔心。未料疫情愈演愈烈，延燒到全球，寶成面臨代工、通路雙引擎熄火的困境，因此直接大砍成本因應。」知情人士透露。
由於歐、美、日等國受肺炎疫情衝擊，各國政府祭出居家隔離或禁足令，使得全球運動賽事幾近停擺，就連原定7月要舉行的東京奧運都延後，Nike、UA和Lululemon等大型運動品牌暫時關閉實體門市，知名體育用品adidas第一季淨利銳減95％，向德國政府要求紓困30歐元（約新台幣980億元）。
品牌商爆出危機直接衝擊到寶成，占公司製鞋營收4成的adidas對寶成開出第一槍，「疫情爆發後，adidas直接砍第二季的訂單，第三季根本就沒下單，業績宛如斷崖式的下墜，重挫寶成。」內部人士透露。
不只adidas，寶成最大客戶Nike也大幅砍單，「Nike雖仍有單，但有獲利的大單，如主力的NBA球星款籃球鞋、高機能鞋都喊停，現在只剩拖鞋這種小單，從第二季開始，一口氣就砍4到5成的訂單，目前為止第三季也只下零星的單。」寶成內部透露。對此，寶成高層解釋，實際砍單並沒這麼多，但無法透露詳細數字。
國外廠停工 門市慘歇業
品牌商的砍單風暴吹向寶成，除了祭出包括放無薪假、減薪等6大節流措施，蔡佩君不得不下重手求生，知情人士透露：「寶成湖北的工廠面臨關廠，就連負責生產低毛利Crocs塑膠拖鞋的越南西寧廠，也因被轉單將在10月關廠。」目前寶成製鞋生產基地重心在越南、印尼，占總產能8成，其中越南有7間工廠，中國僅占1成，在廣東、江西和湖北有7間工廠。
不只寶成的本業鞋類代工慘兮兮，就連被蔡佩君視為轉型要角、獲利第二引擎的寶勝也好不到哪裡去。寶勝原本在裕元工業旗下，2008年分割後在香港上市，目前占寶成集團營收4成，主要做運動用品銷售、品牌代理業務，在大陸以「YY SPORTS」「勝道」二大品牌打造近萬間店面，其中直營店約6成，4成是加盟店。受疫情影響，今年前3月營收只剩人民幣49.45億元（約新台幣210億元），比去年同期大幅衰退超過2成5。
「疫情爆發後，寶勝在中國8成門市、近8千家店一度歇業，隨著中國疫情趨緩，陸續重新開業，但4月業績仍較去年減少3成。」寶勝內部坦言。
攤開寶勝年報可發現，去年光營銷開支就高達人民幣8.18億元（約新台幣33.86億元），「換言之，光房租、人事成本等管銷費用，就讓寶勝壓力不小。」市場人士分析。
疫情難關 企業減薪放無薪假
- 製鞋：
寶成6月起到12月底，台灣員工、海外幹部每月放6天無薪假，高階主管減薪10％，禁止加班，限制差旅
- 航空：
華航員工5至7月減薪15％，主管減薪20～25％
- 飯店：
漢來全面減薪18％、晶華主管減薪3成
- 旅行社：
雄獅副總以上減半薪，協理減薪3成
鳳凰副總以上減薪3成，取消假日值班，暫停差旅等
二代掌門人 鐵血拚轉型
寶勝內部也坦言，他們擔心全球受到疫情衝擊，導致經濟受挫，進一步造成更多公司關門，可能進入市場大蕭條的慘況，「就算開門做生意，鞋子賣不出去也沒有用，目前大陸各城市雖沒有封城，但賣場空空蕩蕩，沒有來客，復工其實沒有用，採購力不夠才是真正令我們擔憂的事情。」
面對全球經濟大衰退的海嘯來襲，寶成掌舵者、今年40歲的蔡佩君正設法力挽狂瀾。2012年，寶成世代交替由二代接班，當時才32歲的蔡佩君接任寶成執行長，成為第二代掌門人。蔡佩君曾輕描淡寫地說：「寶成是全球布局的上市公司，營運和治理也都制度化，家族色彩已淡化。」2016年她名列《富比士》亞洲50位女強人排行第44名，也是台灣唯一入選的女企業主。
年紀輕輕就接班的蔡佩君，嫻熟財務管理，在乎績效表現，知情人士透露，她曾毫不留情對員工講出「寶成獲利不如兆豐金」，也因管理作風強悍，被外界形容為「鐵血公主」。
全力衝通路 盼十倍獲利
蔡佩君近年積極率領寶成轉型，「的確面臨轉型難題，不論行政、管理、投資都有適應的過程，碰到挑戰或暫時的落差是正常的，當然希望很快能過去。」她去年接受本刊專訪坦言：「寶成的目標是永續經營，尤其有品質的獲利很重要。」
蔡佩君為布局寶成轉型，全力衝刺通路寶勝，就是看好通路獲利遠比鞋類製造好，市場人士分析，蔡佩君希望藉此扭轉寶成過去只能聽命於品牌廠商的情況，以加深和品牌廠商的合作力度。
寶成內部也精算過，一雙運動鞋製造價約20美元（約新台幣600元），但零售價卻從100美元（約新台幣3,000元）起跳，以去年財報揭露製鞋毛利率18.5％計算，做一雙鞋寶成只能賺3美元（約新台幣90元），通路端卻能賺到30美元（約新台幣900元），獲利相差10倍，自然把重心轉移到通路。
力拚工作的蔡佩君，曾讓老爸蔡其瑞相當擔心她的終身大事，2015年她和反共鐵人谷正綱之孫谷有為成婚生子，去年又生下女兒，湊成一個「好」字，羨煞旁人。據了解，蔡其瑞已完全放手事業，交由女兒打理，「平常到公司就和員工聊天，完全不管事。」
蔡佩君這幾年率領寶成走過中國大陸五險一金風暴、越南罷工潮，歷經前年獲利大幅衰退後，她力圖振作揮別陰影，去年創下獲利史上第三高，等於是替寶成50週年獻上一份大禮，未料今年再受新冠肺炎疫情衝擊，將是她與寶成存亡的最大挑戰。
寶成：盼共體時艱
寶成發言人何明坤說明，寶成內部的確有因應措施，希望員工和供應商能共體時艱，度過難關；大陸湖北廠因疫情迄今仍未復工，越南西寧關廠一事則不清楚，東南亞部分工廠雖已復工，卻苦無原物料，也無法運作。寶成高層也替蔡佩君緩頰說：「寶成共有36萬名員工，所以Patty（蔡佩君）調整人事，希望能帶領寶成撐過寒冬，休假6天總比休假30天要好。」
