美國成功回台水土不服 LiTV靠豬哥亮加強本土化

【OTT的迫降番外篇】

文|陳立妍    攝影|李鍾泉
錢大衛曾在矽谷圖形公司、TiVO公司任職,回台創業後也曾遇過美國經驗在台灣水土不服的情況。

科技人出身跨進媒體產業,錢大衛坦言兩者的思維完全不同,他以早年在矽谷圖形公司(Silicon Graphics, Inc.)工作的經驗為例,當時很多好萊塢公司使用矽谷圖形公司的超級電腦(Supercomputer)做特效,媒體與科技在90年代於美國深度結合,包括之後的TiVO(智慧型數位錄放影機)也是一個例子。

錢大衛笑說,1997年做TiVo服務時,便找了好萊塢、洛杉磯、紐約的媒體人到矽谷,但矽谷的工作團隊都是工程師。「Silicon Graphics這邊的工程師跟媒體出身的人常常吵架,團隊就一直換,最後找到適合的,兩者一碰火花就出來了,現在美國的家庭大概有5、6成都用TiVo。」

但TiVO在美國成功的經驗,回到台灣卻遇上水土不服的壯況,像是美國人喜歡以低價購入商品,搭配每月收取服務費的模式,但台灣人則傾向把機器跟服務包在一起買斷的硬體模式,消費習慣不同。錢大衛強調:「如果不懂台灣的模式或台灣消費者的習慣,做出來的模式和商品就不一定是他們要的,這部分我學了很多,包括台灣的網路情況、台灣消費喜歡看什麼?」

有了這次經驗,錢大衛對於在地化的要求更加謹慎,如早年LiTV拿下豬哥亮主持的《豬哥會社》《超級天王豬哥秀》《華視天王豬哥秀》等節目,在中南部強力宣傳,成功打開OTT市場,便是深耕在地化的成果。

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