從6月8日起開放的「不限量」預購，根據悠遊卡公司統計，截至9日中午12時，訂單已達30萬張。網購平台目前甚至排到2022年8月才能取貨，令人瞠目結舌，也讓消費者紛紛抱怨：「這交貨期超扯，都可以生兩胎了」「效率有夠差」，還有人表示，拿到悠遊卡時PS5都推出了，「能不能改成PS5的造型手把？」
對於消費者抱怨取貨時間過長，悠遊卡公司表示，這是因為通路預購需告知消費者預訂的取貨時間，將盡全力加速生產、提前讓消費者取貨。至於各通路銷售採波段方式進行，悠遊卡公司也解釋，由於各通路在預購流程設計及管理上的不同，採取分段預購可以讓更多人成功買到商品，也能有效因應高峰人潮，將隨時與各通路了解銷售狀況，並即時在臉書粉絲團進行更新。
悠遊卡公司董事長陳亭如承諾，保證預購將持續到10日晚間23時59分，正與生產廠商協調加快生產速度，希望能讓已經預訂的消費者盡快拿到想要的DS4造型悠遊卡。
DS4造型悠遊卡最早在6月3日開放預購，限量28,000個，卻在首日就被秒殺，不少人在網路轉賣，價格狂飆引起眾怒；為了順應民意，悠遊卡公司因此在日前公告，將追加生產DS4造型悠遊卡，並採用「限時不限量」的方式預購，希望大家都可以買到想要的悠遊卡。而對於不少人在網路高價轉手，悠遊卡公司也提醒消費者，網路上有高價轉賣者，需小心受騙。
DS4造型悠遊卡目前可在四大超商（7-Eleven、萊爾富、全家便利商店、OK超商）及電商通路PChome預購。
