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【0.2張保單的悲哀1】你被追著跑、他們被拒保 身障者有錢也買不到保險

身心障礙者是最需要保險的一群人,卻無法與一般人一樣順利投保。
身心障礙者是最需要保險的一群人,卻無法與一般人一樣順利投保。
台灣人愛買保險,保發中心統計平均每人手中握有2.5張保單,反觀身心障礙族群,全台有118.6萬名,而人身保險有效契約僅逾22.4萬件,平均每人不到0.2張。
「身心障礙者要買保險就像在爬山,但他卻不曉得眼前的山有多高,而且攻頂之前還有重重關卡,更不知道能否抵達終點。」台大社工學系教授古允文這樣形容,「倘若知道要爬2000公尺的山,那他們可加強體能訓練,但如果不知道高度,那永遠也到不了!」
幾乎人人都有被保險業務員追著跑的經驗,但諷刺的是,一群最需要保險的人,卻總是吃閉門羹,想買張保單,真的關卡重重。「你這情況送件也不會過,與其我現在受理,到時候讓你期待落空,那不如不要送了。」今年5月就有身心障礙者拿著這樣的錄音檔至監察院配合監督調查,監察委員王幼玲表示,「身心障礙者被拒保的問題,目前立案調查中,我找保險局官員、公會業者出席,確實有聽到落差。」
36歲的賴禹安是輕度身障者,她就是在第一線卡關的明證。10年前被酒駕者撞上,頸椎和尾椎骨折,出院後想買意外險,請教熟識的保險業務員能不能投保,「他們告訴我,妳就是因為意外造成脊椎損傷,5年內保險公司會去查既往症,妳應該不能保啦!」業務員含糊搬出「既往症」,也沒鼓勵她等待觀察期,回絕極其迅速。

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