民眾超商領三倍券遇當機暴怒 店員淚請吃餅乾:別對我出氣

文|吳妍    攝影|董孟航
領取三倍券遇到超商機台當機,部分民眾捶打機台、對店員發脾氣。

因應疫情帶來的全球經濟衝擊,行政院推出的振興三倍券15日起開放首波預購領券,但因為初始人數過多,導致各大超商機台當機,部分民眾除了捶打機台,也對在場無辜店員發脾氣,有店員吐露心聲,表示當時不斷向民眾道歉、還請他吃餅乾,但對方還是一直抱怨,讓她最後難過跑到倉庫擦掉眼淚,她表示「我也想服務好每個客人,機台當機也不是我願意的」「我只是個員工,可以不要把氣出在我們身上嗎?」

因三倍券遭到客人不斷抱怨,有店員上網吐露心聲。(翻攝自爆怨公社)

一名超商店員在《爆怨公社》發文,表示自己今天被領振興券的客人惹哭了,當時全台ibon因為使用人數過多而大當機,對方一直敲打機台,接著開始責怪店員「早知道這裡領要排隊,我就去郵局買了」。

她不斷向對方道歉,並且準備餅乾給排隊的每一個客人,希望大家能夠不要發脾氣,不過對方還是不停抱怨,最後讓其他客人也開始抱怨,她最後只能跑去倉庫默默擦掉眼淚,該店員難過po文「我只是個員工,可以不要把氣出在我們身上嗎?」

超商貼出公告,表示便利商店只賣東西,不收抱怨。(翻攝自爆廢公社)

另外還有家超商因受夠客人無理發洩情緒,超前部屬在機台上貼出公告,「如遇電腦連線系統無法領取,『請勿』呼叫店員,因為店員都很笨,無法幫你處理電腦連線問題,對政府不爽,請打1988,對FamiPort系統不爽,請打0800221363,歡迎客訴這兩個系統,這裡是便利商店,只賣東西,不收抱怨,謝謝合作」。

更新時間|2020.07.17 09:12

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