睽違13年，中華電信重金禮聘華人天團五月天，擔綱「中華電信5G」品牌代言人。郭水義笑說，「五月天跟中華電信很匹配，五月天粉絲最多、形象優質，中華電信是龍頭、客群最多、涵蓋最好、品質最高、速度最快，我們兩個聯手無人能出其右。」
中華電信持續看好5G市場，郭水義指出，為了滿足未來5G產品，現今半導體晶片產量擴大，也意味客戶用戶即將爆發，「只要行動網路涵蓋夠好夠快、手機平價、應用多樣，最後又加入資費誘因，客群很快就進來了。」
電信三雄5G開台快1個月，各家業者對於申辦用戶數始終保密到家，關鍵問題就出在市面上的5G機種太少。中華電信行動通訊分公司副總經理胡學海預告，繼SAMSUNG Galaxy S20、Sony Xperia 1 II和LG V60 ThinQ，今年8月將有數款萬元以下機種上市，包括LG、hTC U20、ASUS。不過市場傳聞陸牌手機8月登台，他未正面回應，僅透露「相關品牌陸續洽談中」。
郭水義透露，中華電信4G用戶升級5G的意願高於預期，其中原599元雙飽客戶占高達9成，既有499資費約140萬戶，已有百萬客戶續約升級，至於其他的499客戶是否願意升級599資費，他笑說：人各有志。
