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【美魔女拓亡夫版圖番外篇】不怕用業務菜鳥 她選才只懂賣芭樂也沒關係

為了挖掘好人才,張繼華(左)說,不論是業務員或後勤的業務助理,只要進入複試後,她都會親自面試。
為了挖掘好人才,張繼華(左)說,不論是業務員或後勤的業務助理,只要進入複試後,她都會親自面試。
恆崇是台灣最大的水性防水塗料廠,創立時由張繼華在後端把關訂單與倉儲,個性海派、熱情的丈夫林建宏則負責對外跑業務。為了挖掘好人才,張繼華說,不論是業務員或後勤的業務助理,只要進入複試後,她都會親自面試。
我們好奇張繼華挑選人才的標準?她強調學經歷不是重點,「畢竟我們是傳產業,(公司)又在比較鄉下的地方,但我們家很注重實際操演跟專業素養的養成。」
張繼華回憶,過去林建宏還在世時,某天他曾和業務一起去拜訪客戶,「他們一到,馬上就有人喊說誰誰誰去幫忙買飲料,結果我先生立刻叫我們家的業務坐下。」
恆崇創立時,由張繼華(右)在後端把關訂單與倉儲,個性海派、熱情的丈夫林建宏(左)則負責對外跑業務。(張繼華提供)
她解釋,不是恆崇的業務員比較高傲,而是厲害的業務,應該是靠專業素養取勝。「不是不准業務員服務客人,我們跟廠商感情很好,對方有什麼需要,恆崇一叫就去了。但今天你該做的,是拿出專業贏得客人的肯定。喝酒能把漏水解決嗎?靠喝酒、抽煙、靠送檳榔,那是沒本事的業務,只會應酬,你的被取代性也很高啊。」

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