薇閣新竹館官方臉書表示，受到武漢肺炎影響，以及無法繼續承租土地，因此訂於9月17日結束營業，表達誠摯的遺憾。
對於已經購買票券和持有會員點數的顧客，薇閣新竹館也特別說明：「為保障票券消費顧客權益，敬請貴賓於109年10月6日前攜帶信託票券至櫃檯辦理退費；而旅展販售之聯合休息/住宿券，仍可於薇閣大直、林森館使用。薇閣卡會員點數部分，顧客可於薇閣大直、林森館消費使用，冀盼顧客繼續給予支持。」
消息一出，讓不少新竹在地網友感到可惜，紛紛留言表示「好可惜！」「美好時光飛逝……」「回憶呀～」，還有不少網友紛紛標記親友表示「老公你的休息站沒了」「欸，你的最愛沒了」「感觸良深」。
