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2020.09.19 09:57

【掃到掛牌興櫃3】賠錢也掃身賺名氣 遇刁鑽業主他下海做

信實集團董事長陸耀祖專訪

文|謝君怡    攝影|林育緯    影音|陳建彰
楊文榮(左)是陸耀祖(右)好友的兒子,也是他的部屬,十多年前力勸退休後的陸耀祖創業。
楊文榮(左)是陸耀祖(右)好友的兒子,也是他的部屬,十多年前力勸退休後的陸耀祖創業。

53歲那年公司內部調整,陸耀祖再次退休,「待了17年,比我在部隊還久。」還沒老到不能動,底下一票子弟兵勸他另起爐灶,其中包括好朋友的兒子、現任信實集團總經理楊文榮。幾番思考,陸耀祖決定從老本行開始,清潔工作常是找到案子再找人、買耗材,也許無法大富,卻也不會大賠,「出賣勞力一定會賺錢,賺得多還是少而已。」

與楊文榮的父親及另外一名股東合資1000萬元,2007年底創立信實,初時包括陸耀祖僅有12名員工。第一個案子是台元科技園區清潔業務,透過舊識介紹,以議價決標方式獲得承包,首戰告捷,但不可能屢戰屢勝。

信實集團的主管群都受董事長「身先士卒」觀念影響,總經理楊文榮對清潔廁所一點都不陌生。
信實集團的主管群都受董事長「身先士卒」觀念影響,總經理楊文榮對清潔廁所一點都不陌生。

「初期找案子不順利,都要比價、殺價。私人標案要有私人關係,沒有關係就沒有了。我們就鎖定政府標案,那時候都是最低標,有的時候為了拿名氣,可能賠本做。」公司策略是挑知名案場,像中央銀行、國父紀念館,賺不多,就當做練兵,增加實戰經驗。

漸漸上軌道以後,信實逐步放手最低標的案子,陸耀祖挑明著說:「我們其實不喜歡,有些公司要省成本,合約規定多少人打掃,但價錢低,他們連死人都拿出來頂人頭啊!我不做偷人這種事,壞了名聲,做事不能不『信』。」

每年的5月1日是信實的「清潔日」,包括陸耀祖(中)在內,所有幹部要帶頭洗廁所,與員工並肩作戰。(信實提供)
每年的5月1日是信實的「清潔日」,包括陸耀祖(中)在內,所有幹部要帶頭洗廁所,與員工並肩作戰。(信實提供)

帶領公司有點像軍教片中的好長官,陸耀祖做什麼事都身先士卒,曾有一些業主較為挑剔,沒有幹部承受得了,他跳下去帶著做。每年的5月1日訂下規定,所有幹部包括他自己都要一起洗廁所,「平常都是員工做,勞動節換幹部勞動,也代表我們並肩作戰。」

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