【離譜社工師1】病患性無能當聊天話題 女社工竟辯「講話直接」

文|社會組
領有重度殘障手冊的L先生,指控衛生福利部基隆醫院一名江姓社工洩漏病情,還在背地裡指他裝殘廢詐領保金。(讀者提供)

衛生福利部基隆醫院一名江姓社工遭病患L先生指控,在辦公室內高聲闊論他的病情,甚至直指他裝殘廢詐領保金、愛投訴,是院方的問題人物。L先生表達不滿,江姓社工卻回應:「不好意思啦,我可能講話比較直接。」而後L先生轉向院方投訴,院方認為該名社工討論個案時「聊天聊得太開心」,表示會要求改善員工態度,然而L先生無法接受,已準備向該名社工提告,要為自己討回公道。

10月12日,L先生至基隆醫院中醫科就診,行經醫院長廊時,突然從某辦公室外頭,聽見有人提到自己的名字,這才發現辦公室有2名社工人員正在討論自己的病情。

L先生告訴本刊,他看見一名江姓女社工跟另名同事提及自己大小便失禁、性無能的病情,當同事認為L先生很可憐時,江姓社工卻說:「那都是假的。」直指L先生裝殘詐領保險金,還說他「很機車」常常投訴院方,是出了名的問題人物。

L先生行經長廊時,無意間聽見江姓社工在辦公室內高談闊論自己的病情。(示意圖,翻攝衛生福利部基隆醫院臉書)

L先生氣憤表示,當時他站在辦公室門外聽見江姓社工批評自己,一名社工見狀,曾向江暗示要她閉嘴。但江姓社工仍未發覺L先生正站在門外注視著她,講到渾然忘我。忍無可忍的L先生這才出聲制止,沒想到卻讓他受到2次傷害。

L先生質問江姓社工:「你講我裝重度殘障,詐領保險金?你可以這樣消遣我嗎?」L先生認為對方未經查證就在辦公室內大聲討論病人的隱私,斷言自己裝殘詐保,既違反職業道德,更涉及違法。

面對L先生的質疑,江並未立即道歉,還理直氣壯地說:「不好意思啦,我可能講話比較直接。」至於指L先生時常投訴「人很機車」一事,她則解釋:「復建科收到投訴,曾經跟社工反應,是因為正視投訴案才會向同事提及此事。」她也聲稱會提到L先生裝殘詐保一事,是因為衛生局曾來函調查L先生病歷,才會與同事討論。

對於社工的說法,L先生怒批:「你一個社工,怎麼可以洩漏我的名字還說我性無能,又大小便失禁多年,甚至說我裝殘詐保,還辯稱『只是把知道的事,分享給其他同仁知道』。」最讓L先生氣憤的是,江姓社工對於曝露病患隱私、抹黑他的行徑,不但不認錯,甚至還要L先生舉證自己未裝殘的事實。

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