邱姓前員工向本刊表示，他去年1月起先後在國軍桃園總醫院、北榮新竹分院擔任清潔員及照服員，上線時曾有資深照服員好奇問他是否受過照服員訓練，從未受過訓的他向公司督導詢問是否該先受訓，卻得到「你都會做了，何必要上課？」、「放心！證照公司會幫你搞定！」等答案。
去年11月底，邱男從公司拿到一張印有「桃園市政府核發長照服字FXXXXXXXXX_01」字樣的長照服務人員證明。直到離職後，他才發現，祥暉涉嫌長期替不具照服員資格的員工偽造證明，向醫院核銷長照經費。
本刊取得一張祥暉公司前員工的「照顧服務員訓練結業證明書」影本，載明是新竹縣政府於2014年10月核發、2016年7月補發，根據證書資訊，該前員工2014年9月在新仁醫院參加90小時照服員訓練課程。本刊聯絡該前員工查證，他也表示從未受訓，並說證書是修圖偽造而成。
知悉祥暉偽造證件手法的前員工Y先生向本刊表示，該公司會變造已離職員工的證件正本及照服員結業證書影本，套用其他沒受訓的員工姓名、身分證字號等個資，以相同字體重新製作，以假亂真，並傳給醫院聲稱該公司派任的照服員符合資格。
