英國因為武漢肺炎（亦稱新冠肺炎，COVID-19）疫情險峻而持續封城，政府對安養機構與醫院監控尤其嚴格，訪客不得入內，機構內的老年人與病患備感孤寂，為此，當地的加拉斯小學（Garras School）與安養機構（Parc Vro Residential Home）合作，鼓勵學生寫信給機構內的老年人，在這樣的機緣下，7歲的麥可（Michael Lugg）和93歲的路易士（Lewis）遇見了彼此。
他們在3月初開始通信，但是相差86歲的陌生爺孫能夠聊什麼？小男孩麥可畫圖、有時手寫有時打字地寫信分享生活趣事，阿公路易士則透過看護協助寫信，談論起農業在沒有機械幫助時的發展狀況，還說到他在擁有腳踏車前，都是徒步移動至各地。
小麥可在最近幾封信中提到，封鎖期間，他和家人走了很多路，觀察很多動物足跡，儘管在家自學也不差，但他很想念學校的朋友，字裡行間透露出寂寞。安養機構的經理詹妮（Jenny Winzar）表示，阿公讀到這封信後異常激動，顯然也有些擔心他的年輕朋友。
於是在男孩母親和阿公看護費歐娜（Fiona）的協助下，這對通信了半年多的筆友終於見了第一次面，儘管隔著一扇透明玻璃窗，麥可和路易士都非常開心，他們豎起大拇指鼓勵彼此撐下去，並約定要再見面，眾人都紅了眼眶。經理稱：「這次碰面絕對是路易是今年最開心的事。」
