但老翁自身可能因失智的情形，無法跟警方告知住家位置，員警便使用警用小電腦M-Police中人臉辨識系統比對，在比對數十筆資料後，仍無法查得其個人年籍資料；就在此時員警眼尖發現地上有張粉紅證明小卡，趕緊拿起卡片查證，才發現老翁剛被中和分局錦和派出所發布為失蹤人口，員警擔心老翁無法獨自一人返回中和的住家，便先將老翁先帶返所休息照顧，並通知其家屬至所將老翁帶回家，並且依規定製作失蹤人口撤尋。
老翁家屬向員警表示老翁下午就獨自一人出門，直至晚上接近深夜時分都沒有返家，擔心父親安危就趕緊至派出所報案，沒想到年逾9旬的老翁竟獨自一人從中和區走到了板橋區，迷蹤將近6公里，連家人也感到不可思議，除了感謝員警熱心的幫助與照顧，並保證會更加注意老翁的出外狀況，不讓類似情況再次發生。
海山分局林分局長温柔呼籲，家中若有高齡長者，務必多加留意看顧，避免單獨外出，必要時在衣物的明顯處留下聯絡方式、隨身攜帶愛心小卡，或是向社會局申請愛心手鍊，讓失智者或年長者走失時，提供警方或相關單位辨識，發揮協尋功效，以利能夠快速聯繫家屬，協助民眾順利返家。
